to read complaints and reviews, or file yours.İzmir-Ankara Otobüsünde 10 Saatlik Gecikme Ve Personel Tutumu
31.08.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının İzmir’den 14.30 otobüsüyle Ankara AŞTİ’ye gitmek için yola çıktık. Yolculuk boyunca otobüs son derece yavaş ilerledi, ayrıca sadece bir yolcu için yaklaşık yarım saat boyunca bekletildik ve bu durum seferi iyice geciktirdi.
Normal şartlarda çok daha kısa sürede bitmesi gereken yolculuk 10 saat olmasına rağmen hala varamamış durumdayız. Bu kadar uzun gecikme hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Buna ek olarak yolculuk sırasında personelin yolculara karşı tavrı da son derece olumsuzdu. İlgi ve alaka gösterilmedi, yolcuların memnuniyeti önemsenmediğini hissettik. Bu yaşanan gecikme ve olumsuz tutum nedeniyle firmanın gerekli incelemeyi yapmasını, sefer sürelerinin ve personel davranışlarının düzeltilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
