to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şubesinde Çocuğuma Su Vermeyen Ve Saygısız Personel
11 Eylül günü öğle saatlerinde İzmir Buca Şirinyer Koşu Yolu Caddesi üzerindeki Şok market şubenize çocuğum su almak için gittiğinde, görevli tarafından “su yok, dışarı çık” denilerek küçük düşürücü bir şekilde geri çevrilmiş. Akşamüstü saatlerinde aynı şubeye bizzat gittiğimde ise rafta suların olduğunu gördüm ve neden çocuğuma su verilmediğini sorduğumda, kısa boylu, sarı saçlı, dövmeli bayan personel bana “siz bu suları satıyor musunuz” şeklinde alakasız ve saygısız bir ifade kullandı.
Hem çocuğuma karşı kullanılan üslup hem de bana karşı sergilenen tartışmacı ve saygısız tavır nedeniyle bu personelden şikayetçiyim. Müşteri olarak paramla aldığım bir ürün için bu şekilde sorgulanmak ve çocuğumun “su yok, çık dışarı” denilerek azarlanması bizi ciddi anlamda rahatsız etti. Şubenizdeki kamera kayıtlarının incelenerek ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bir daha böyle bir saygısızlıkla karşılaşmamak için mağduriyetimizin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
