to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Otoplus için açılan şikayetlerde ilk sırada ayıplı araç satışı yer alıyor; satın alınan araçların teslimat sonrası şanzıman, motor yağ kaçağı ve elektronik arızalar çıkardığı belirtiliyor. Şikayetlerin %29'unda araç alım tekliflerinin ekspertiz sonrası ciddi oranda düşürüldüğü bildiriliyor. Buna karşın marka 26/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %69'una ortalama 24 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%50) izleniyor.
BurakHızlı şekilde dikkate alıp gün içerisinde dönüş sağlandı ve bilgilendirme yapıldı. Teşekkür ederim.
MedihaSorunumuz çözüldü sahte site ile başkaları dolandırıcılık yapmaya çalışmış. Otoplus yetkilileriyle durumu çözdük
RozdaÇağrı merkezine ilettiğim şikayet üzerine hızlıca iletişime geçip sorunu çözdüler. Teşekkürler
Aracımı Otoplus’a satmak için 16 Ekim 2026 tarihinde internet sayfalarından form doldurarak teklif aldım. Araçla ilgili ...tüm bilgileri eksiksiz ve detaylı şekilde girdim ve sistem bana 1.150.000 TL’lik bir teklif sundu. Bunun üzerine 17 Ekim 2026 tarihinde saat 10.00’da, verilen teklife güvenerek ara
07.10.2026 tarihinde Otoplus İstanbul Vega şubesinden Honda Civic marka bir araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan çok ...kısa süre sonra yolda kaldım ve akünün bitik halde tarafıma verildiğini öğrendim. Bu nedenle 3.250 TL ödeyerek yeni bir akü almak zorunda kaldım. Ayrıca aracı teslim alıp yola çık
12 Şubat 2026 tarihinde Otoplus Vega AVM üzerinden 2018 model Honda Civic 1.6 i-DTEC araç satın aldım. Aracı teslim aldı...ğım günden beri motor arıza ışığı yanıyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Bu nedenle aracımı iki kez Otoplus servisine götürdüm. İlk serviste oksijen sensörünün t
Otoplus firmasının araç alım sürecindeki teklif uygulaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Firma tarafından tara...fıma yaklaşık 1.985.000 TL bandında bir teklif verildi ve ben de bu teklife güvenerek yaklaşık 30 km yol giderek aracı fiziki inceleme için kendilerine götürdüm. Hatasız olan aracı
İzmir Kemalpaşa Otoplus şubesine aracımı satmak için gittim. Kurumsal bir şirkete başvurduğumu düşünerek profesyonel bir... hizmet beklerken, satış temsilcisinin tavırları, hareketleri, konuşma şekli ve genel yaklaşımı nedeniyle kendimi adeta sıradan bir galeriye gitmiş gibi hissettim. Aracım için tek
2021 model Citroen c3 aracımı İstanbul Vega AVM’de bulunan Otoplus şubenizden satın aldım. Yaklaşık 3 aydır aracımda öze...llikle sabah ilk çalıştırmalarda belirgin şekilde geç çalışma sorunu yaşıyorum. Konuyu ilettiğimde herhangi bir detaylı inceleme yapılmadan yalnızca akünün değiştirilmesi gerektiği
Renault Austral marka aracımı satmak için internette araştırma yaparak en düşük fiyata yakın olacak şekilde 1.920.000 TL... olarak satmaya karar verdim. Bu süreçte Otoplus ekspertizine de giderek zaman ve emek harcadım. Ancak ekspertiz sonrası tarafıma aracımı sadece 1.725.000 TL’ye alabileceklerini sö
11.09.2026 tarihinde Letgo Otoplus’un internet sitesinde beğendiğim bir aracı satın almak için İzmir şubesine gittim. Be...ğendiğim aracın İstanbul’da olduğunu, firmanın kurumsal olduğunu ve aracın ekspertizinin yapıldığını söyledikleri için araca güvenerek, çekici ücretini kendim ödemek suretiyle İzmi
Otoplus sattığı araçlara 1 yıl garanti vermesi beni cezbederek daha fazla ücret ödeyerek aracı 26.08.2025 tarihinde Otop...lustan aldım. Dediğim gibi cazip gelen bir yıl garanti vermesiydi. Aracı aldım ilk bindim ve aracın kliması sıcak üflüyordu. Hemen Otoplusa döndüm klima gazı bitmiş deyip gaz basıp
Sahibinden.com üzerinden Otoplus ile iletişime geçerek 34 gfg 986 (35 del 243) plakalı aracı satın aldım. İzmir’de yaşad...ığım için araç bana çekiciyle gönderildi. Firma tarafından sunulan ekspertiz raporunda araç “sorunsuz/iyi” olarak belirtilmişti ancak araç kapıma geldiğinde raporda hiç yer almayan
20 Temmuz günü Otoplus üzerinden 52.400 km’de 2017 model Hyundai i30 otomatik DCT bir araç satın aldım. Aracı aldıktan y...aklaşık 10 gün sonra 1. viteste kalkış anlarında hafif hafif titreme ve silkeleme hissetmeye başladım; bunu başta şanzımanın çalışma prensibiyle ilgili normal bir durum sandım. Anc
Otoplus Vega İstanbul şubesinden 5 gün önce Renault Megane bir araç satın aldım. Satış sürecini A*** Bey isimli yetkili ...yürüttü. Aracın tamponundaki dişlerin kırık olduğu, yolda giderken tamponun aşağıya doğru kayıp neredeyse düşecek hale gelmesiyle ortaya çıktı. Satın alma aşamasında bu konuda bana
Otoplus firmasına ait internet sitesi üzerinden Dacia Duster otomatik vites Laurette paket 2017 model aracım için 1.102....500 TL ile 1.159.300 TL arasında ön fiyat teklifi verildi. Bu ön teklife güvenerek 17 Ağustos’ta sabah 05.30’da iki küçük çocuğumla birlikte yola çıktım ve yaklaşık 2,5 saat yol gi
14 Ağustos 2026 tarihinde Volkswagen Tiguan aracım için Bahçelievler Oto Plus şubesinin uygulamasına girerek fiyat tekli...fi aldım. Uygulamada aracım için 917.000 TL ile 960.000 TL arasında bir fiyat aralığı gösteriliyordu. Bu aralığa güvenerek aracı ekspertize götürdüm ancak ekspertiz sonrasında tele
12.08.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden Oto Plus İzmir Bornova şubesi tarafından satışa sunulan Ford Focus marka a...racı ilandaki açıklamaya güvenerek inceledim. İlanda araçta herhangi bir sorunun olmadığı açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye dayanarak aracı satın alma niyetiyle aynı gün saat 17.00
1.08.2026 tarihinde İstanbul’daki Otoplus şubesine yönlendirme ile araç satışı için sürece başladım. Ön değerlendirme aş...amasında aracım için 743.000 TL ile 781.000 TL arasında teklif verebileceklerini, benim belirttiğim kusurlar dışında ekstra bir sorun çıkmaması durumunda fiyatın bu aralıkta olacağ
Audi Q2 marka aracım için Otoplus üzerinden ön fiyat teklifi aldım. Bana verilen ön teklif aralığı 2.244.300 TL ile 2.35...8.800 TL arasındaydı. Bu teklife güvenerek Manisa’dan Denizli’ye yaklaşık 120 km yol gittim, aracı ekspertiz için cebimden yakıt ve yıkama masrafı ödedim ve aracım bu süreçte ekstr
Merhaba, bugün araba almak için Su Sultan Gazide bulunan Otoplus'ta randevu vardı. Araç almak için yaklaşık dört saat yo...l gittim ve randevum olmasına rağmen aracı satmışlar ve satarken bana haber vermediler. Boşuna boşuna masraf ve zaman harcamadım. Bu kadar güvensiz ve düzensiz firma görmedim.
Peugeot 308 1.2 2020 model Allure Dynamic aracımı Otoplus’a götürerek 10 Temmuz günü için ekspertiz randevusu aldım. Ran...devu günü ekspertiz yapıldı ve sonrasında aracım için fiyat değerlendirmesi yapılacağı, bu konuda tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi. Ekspertizden sonra beni arayarak aracıma 900
05.05.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki Otoplus şubesinden 1.175.000 TL ödeyerek, hatasız ve boyasız olarak tarafı...ma satılan bir araç satın aldım. Aracın bu şekilde sorunsuz olduğu özellikle belirtilerek satış yapıldı. Ancak aracı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra aracın tavanında çürüme başlamasıy
Otoplus’a online olarak aracımı satmak için başvuru yaptım ve sistem üzerinden 650.000–685.000 TL aralığında fiyat tekli...fi verildi. Ardından çağrı merkezinden arandım. Görüşmede özellikle, “Bu verilen teklif aralığının altına düşecekse hiç şubeye gelmeyeyim, boşuna zaman kaybetmeyim” diye belirttim.
27.06.2026 tarihinde İstanbul Vega AVM’de bulunan Otoplus şubesine aracımı satmak için gittim. Araç için yaptırdığım ve ...dört farklı bağımsız ekspertiz firmasından aldığım raporlarda, sol şasi de dahil olmak üzere aracın şaselerinde herhangi bir sorun olmadığı açıkça belirtilmesine rağmen, Otoplus’ta
