to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Mobilya marka Linus oturma grubu takımına ait 3’lü koltukta meydana gelen arıza nedeniyle ürün, 22 Şubat 2026 tarihinde yetkili servis tarafından onarım amacıyla teslim alınmıştır. Ürünün ilk kurulumu ise 15 Aralık 2025 tarihinde Viranşehir ilçesinde yapılmış, ürün Şanlıurfa Kasımoğulları mağazasından satın alınmıştır.
Aradan geçen bunca zamana rağmen koltuğum hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte Diyarbakır yetkili servisinin ürünü Kayseri’de bulunan fabrikaya gönderdiği bilgisi paylaşılsa da, onarımın ne aşamada olduğu ve tarafıma ne zaman teslim edileceği konusunda net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmamıştır. Uzayan bu süreç nedeniyle evimde ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Kurumsal kimliğe sahip bir firma için bu kadar uzun süren ve şeffaf olmayan bir onarım süreci kabul edilebilir değildir. Bu nedenle ürünüm için onarım sürecinin daha fazla uzatılmadan, tarafıma hızlıca sıfır ürün değişimi yapılmasını ve bu değişim süreciyle ilgili net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
31 Aralık 2025 tarihinde Konya İstikbal Kale Pazarlama Çelik Mağazası şubesinden Linus Koltuk Takımı satın aldım. 27 Ocak 2026 tarihinde ürünlerin teslimatı gerçekleştirildi (teslimat numarası 8045111748). Kurulum tamamlandıktan sonra Linus Krem Üçlü Koltuk üzerinde belirgin bir leke olduğunu fark e...
12.09.2025 tarihinde İstikbal Şanlıurfa mağazasına giderek yatak, koltuk takımı ve ayna satın aldık, ödememizi de nakit olarak yaptık. Ancak yeni ürün almamıza rağmen tarafımıza teşhir ürünleri gönderildiği için bu ürünleri mağazaya iade ettim. Ardından www.istikbal.com.tr üzerinden yeniden sipariş ...
27 Temmuz 2025 tarihinde İstikbal Ümraniye Aksu mağazasından oturma grubu ve diğer ürünler dahil olmak üzere ev eşyalarımı sipariş ettim. Satış esnasında, ödemeyi tamamladığımda ürünlerin hemen teslim edileceği özellikle söylendi ve ben de tüm ödemeyi anlaşma sonrası peşinen yaptım. Buna rağmen tesl...
7 Ekim 2025 tarihinde Salihli İzmir Yolu İstikbal şubesinden 2 adet tekli ve 2 adet üçlü koltuk olmak üzere bir koltuk takımı satın aldım. O gün mağaz...
İstikbal Diyarbakır Merkez Urfayolu üzerindeki bayiden aldığım 2 adet 3’lü koltukta kumaşta kusur oluştu. Servis geldi ve kumaşın kusurlu olduğunu kabul etti, kumaşları yenileyeceklerini söyledi. 24.07.2025 tarihinde koltukları almak için geldiklerinde ise sadece oturulan kısmı götürdüler, fakat kol...
Yorumlar