İstikbal müşteri

2024 yılı Ekim ayında İstikbal Aşkım Mobilya (Real yolu üzeri) mağazasından tüm evimin eşyalarını satın aldım ve toplamd...a 255.000 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünlerden özellikle Mitra oturma grubu (2 adet üçlü, 2 adet berjer) konusunda ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum, müşteri memnuniyeti kesinlikle y...

Siirt İstikbal şubesinden 15 Nisan’da Briella model yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünü 30-45 gün için...de teslim edeceklerini söylediler ve ödemeyi peşin olarak aldılar. Ancak buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ masam teslim edilmedi. Teslimat süresi dolduğu için iki hafta önce mağaz...

Ankara Siteler şubesinden yaklaşık iki yıl önce İstikbal figüre koltuk takımı aldım. Ürün daha doğru düzgün oturmadan, 1...4 gün içinde süngerleri çöktü, ayaklarının plastik olduğu ortaya çıktı ve kumaşı kendi kendine dökülmeye başladı. Bu kadar kısa sürede bu derece kalite sorunu yaşamak beni hem haya...

30 Nisan 2026 tarihinde Yalova Çiftlikköy İstikbal şubesinden mobilya ve yemek takımı olmak üzere toplam 184.000 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Satış esnasında ürünlerin 30 ile 45 gün arasında teslim edileceği, hatta büyük ihtimalle 30 gün civarında teslimat yapılacağı özellikle vurgulandı. Buna rağ...

İstikbal’den Fiona serisi koltuk takımı aldım ve yaklaşık 100.000 TL ödeme yaptım. Koltuklarım sıfır olarak şubat ayında... teslim edildi ancak daha üç ay dolmadan oturup kalkarken sürekli ses gelmeye başladı. Ürüne iki sene garanti verilmesine rağmen yaşadığım bu sorunda maalesef ürünün arkasında duru...

06.04.2026 tarihinde İstikbal Haznedar Mahallesi Bağcılar Caddesi’indeki mağazadan baza, başlık ve yatak için sipariş ve...rdik. Bize ürünlerin nisan ayı sonuna kadar teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat tarihi yaklaştığında mağazaya ulaşmak için defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap verilm...

13 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesinden Graphene Premium 150X200 yatak siparişi verdim ve ödemeyi taksit...li olarak gerçekleştirdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda, yatağın fabrikada göründüğü...

İstikbal’den Eskişehir Yıldırım Mobilya şubesi üzerinden yaklaşık 06.06.2026 tarihinde bir koltuk satın aldım. Ancak çok... kısa süre içinde bu alışverişten memnun kalmadığım için, herhangi bir teslimat yapılmadan siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim bedelin iadesini talep ettim. Sözleşmeden yalnı...

İstikbal’den 23 Nisan tarihinde Siesta Roll sünger yatak siparişi verdim ve ödeme sırasında tarafıma 45 gün içinde tesli...mat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 50 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de siparişimle ilgili net bir bilgi alabildim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4...

İstikbal Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden satın almış olduğum Bale 3+3+1+1 koltuk takımı ile ilgili Tüketici Hakem Heyet...i’ne başvurdum ve lehime, malın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesine karar verildi. Bu karar 08.08.2026 tarihinde tarafıma tebliğ edildi. Kararın tebliğinden birkaç gün sonra fir...

Ankara Siteler’de bulunan Ali Tel İstikbal Mağazası’ndan Shine yemek odası takımı siparişi verdim. Sipariş anında toplam... 72.000 TL’lik ürünün 45.000 TL’si peşin olarak alındı, kalan tutarın ise teslimattan önce ödeneceği söylendi. Hatta ödemeyi tamamen almak istediler, itiraz ettiğim için sadece bir...

25.04.2026 tarihinde İstikbal Mobilya’nın internet sitesinden bir çalışma masası ve kitaplık siparişi verdim. Sipariş nu...maram d366ebc7934444772. Aradan geçen zamana rağmen sistemde hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Konu ile ilgili müşteri ...

25.03.2026 tarihinde İstikbal Diyarbakır Gaziler Hasad Mobilya bayisinden 2 adet baza ve 2 adet başlık, 16.04.2026 tarih...inde ise 1 adet baza ve 1 adet başlık daha satın aldım. İlk alışverişte 48.000 TL, ikinci alışverişte 24.000 TL ödeme yaptım. Ürünleri alırken İstikbal markasına güvenerek işlem ya...

İstikbal’den aldığımız Fiona yatak odası gardırop ve Briella yemek odası konsolunun kurulumu dün akşam yapıldı. Akşam ış...ıklarımız yetersiz olduğu için detaylı inceleme fırsatımız olmadı ancak ertesi gün gündüz dikkatlice baktığımızda, hem iskelet kısımlarında hem de kapaklarda fazladan ve gereksiz a...

Hasköy’deki Vega AVM karşısında bulunan İstikbal Mobilya şubesinden 18 Mayıs tarihinde yeni evlilik hazırlığı sürecinde ...salon, yemek odası ve yatak odası takımları dahil olmak üzere toplam 313.000 TL’lik toplu bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan orta sehpa ürününü, henüz hiçbir ürünün teslima...

13.04.2026 tarihinde İstanbul Güngören Haznedar bayisinden İstikbal markalı sürgülü dolap satın aldım ve 39.000 TL ödeme...yi EFT ile yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünümün teslimatı hiçbir şekilde yapılmadı. Durumu öğrenmek için önce ürünü aldığım bayiyi aradığımda bayinin battığını ...

30.04.2026 tarihinde Van Ercan Home İstikbal mağazasından Legato yatak odası takımı ve Vega Genç Odası Takımı satın aldı...m. Satın alma kararımızı mağazada sergilenen ve İstikbal’in resmi internet sitesinde yer alan Vega Genç Odası Takımı’nı görerek verdik. Satış sürecinde ürünler mağazada sergilenen ...

Ocak ayında Bursa İzmir Yolu üzerindeki İstikbal Bursa Demirhan Ticaret şubesinden genç odası takımı satın aldık. Tek ür...ün için ödediğimiz tutar yaklaşık 45 bin tl idi. Normalde belirtilen yaklaşık 2 aylık bekleme süresinden sonra ürünümüz mart ortası gibi teslim edildi ancak genç odasının bazası kı...

İstikbal’in online sitesi üzerinden Alfa Montessori Kitaplık ve Victus Çalı...şma Masası satın aldım. 21 Nisan ve 28 Nisan tarihlerinde iki ayrı sipariş ...

25.11.2023 tarihinde Ordu Ünye İstikbal şubesinden 201bttk040300000 kodlu Betty Krom üçlü yataklı koltuk ve 201bttk12010...0000 kodlu Betty Krom berjerden oluşan koltuk takımını yaklaşık 60.000 TL bedelle satın aldım. Ürünlerim 08.02.2024 tarihinde zaten gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimden yaklaş...

İstikbal’in Diyarbakır ili Gaziler Hasad şubesinden 11. Ay 2025 tarihinde bir düğün paketi satın aldım. Satın alma aşama...sında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. İstikbal firmasının kurumsallığına güvenerek ...

Artvin Hopa’dan yazıyorum. Artvin Hopa İstikbal mağazasından 2025 yılında bir koltuk takımı aldım, ürünün garantisi hâlâ... devam ediyor. Koltuk takımım 2025 Haziran ayında teslim edildi ve en geç ikinci ayında yastık kılıflarının dikişleri sökülmeye, yırtılmaya başladı. Bu sebeple yastıkları mağazaya ...

İstanbul Bağcılar Güneşli Meydan şubesinden aldığım İstikbal yatak odası takımında teslimat sonrasında çizik, pas ve çeş...itli defolar olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığım ürünün bu şekilde gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. 2024 yılı içinde teslim edilen bu ürünle ilgili olarak defal...