İstikbal müşteri

İstikbal Online üzerinden 03.02.2026 tarihinde İstikbal Oslo TV koltuğu için 0008481932 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir somut bilgi alamıyorum. Dijital asistandan destek almay...

İstikbal firmasından aldığım bazanın ayağı ikinci kez kırıldı ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Baza modelini tam olarak bilmiyorum ancak aldığım günden beri sürekli ayak kırılması problemi yaşıyorum ve artık bazayı kullanamaz durumdayız. 3 Mart tarihi...

10.09.2024 tarihinde Ankara Yenimahalle Macunköy 204. Cadde No:1 adresinde bulunan Büşra Mobilya ve Dayanıklı Tüketim Maddeleri Ev Tekstil Ürünleri İnşaat Turizm San. Tic. Ltd. Şti.’ye ait İstikbal mağazasından İstikbal marka Non Stres Relax yatak (120X200) satın aldım. Ürün 17.09.2024 tarihinde evi...

Antalya İstikbal bayisinden koltuk takımı aldım. 3 ay içinde 2 kez tamire gitti; yaylara ip bağlanıp geldi, kumaşı torbalandı. Bu nasıl tamir? dedim. Biz böyle yapıyoruz dedi. Değişim istedim, haklarına başvur diye dalga geçiyorlar. Ürünün arkasında durmayan firma.

06.03.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil şubesindeki İstikbal mağazasından iki adet üçlü koltuk ve bir masa sandalye takımı için sipariş verdim. Aradan iki gün geçtikten sonra aynı ürünleri daha uygun fiyata bulduğum için siparişimi iptal etmek istedim. Mağazayı telefonla aradığımda iptal talebim ...

2024 Aralık ayında İstikbal’den Grand Comfort 5 Zone model, 90X190 tek kişilik yatak satın aldım. Yatağı yaklaşık 6000 TL ödeyerek aldım ve kısa süre içinde yatak yüzeyinde, özellikle üst kısmında belirgin bir çökme oluştu. Bunun üzerine ürün, 16 Şubat’ta garanti kapsamında tamir edilmek üzere İplik...

Yaklaşık 2 yıl önce İstikbal Gebze şubesinden bir yemek takımı satın aldım. 2025 yılı içinde yemek takımının sandalyelerinden ikisi normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü alırken uzun yıllar sorunsuz kullanabileceğimizi düşünerek tercih etmiştik, ancak bu kadar kısa sürede iki sandalyenin birden k...

31.12.2025 tarihinde İstikbal Avcılar şubesinden iki adet üçlü koltuk ve altılı masa takımı satın aldım. Sandalyelerin tamamının kolçaklı-oval olması için yaklaşık 3.000 TL fark ödeyerek toplamda 132.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi 31.12.2025 tarihinde kart ile mail order yöntemiyle, 7 taksit olacak şe...

2025 yılı Eylül ayında Kocaeli Gebze’de bulunan Yazarlar Mobilya mağazasından İstikbal marka bir yatak satın aldım. Ürünü alalı henüz yaklaşık 6 ay olmasına rağmen yatakta belirgin bir çökme meydana geldi. Yatak iki kişi tarafından kullanılmakta olup kullanıcı ağırlıkları 50 kg ve 85 kg’dır. Yatak h...

Yaklaşık 2,5 yıl önce İstanbul’daki bir İstikbal mağazasından Serra yatak odası takımı satın aldım. Normal kullanımda olmasına rağmen dolap kapaklarında yarıklar ve çatlaklar oluşmaya başladı. Bu kadar kısa sürede, üstelik özenli kullanımda olan bir mobilyanın bu hale gelmesi benim için kabul edileb...

10.02.2025 tarihinde MASKO İstikbal bayisinden aldığım koltuk takımının üçlü koltuğunda yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Üçlü koltuğun alt kısmından metal aksamlar dışarı çıktı ve bu nedenle otururken hem rahatsız edici şekilde ses yapıyor hem de kullanım konforunu tamamen bozuyor. Yaşad...

İstikbal Bayraklı Elgit Mağazası’ndan 09.12.2024 tarihinde Mary köşe takımı satın aldım. Koltuğun iskeleti 02.03.2025 tarihinde kırıldı ve o günden beri ürün kesinlikle kullanılabilir durumda değil. Yaklaşık 6 aydır servis gelmesini bekliyorum ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Defalarca mağaza...

23 Aralık 2025 tarihinde İstikbal Pendik Dolayoba Dinler Mobilya şubesinden 33.500 TL tutarında koltuk satın aldım, ödemenin işlem kodu slip üzerinde 2512231607636846 olarak görünüyor. Aradan aylar geçmesine rağmen koltuklarım tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı en az 5 kez aradım...

İstikbal Oran Dağıtım’dan 22.11.2025 tarihinde verdiğimiz ve 23ana62660220020 koduyla takip edilen, sipariş numarası 8177452 olan siparişimizin gala sandalyeleri, üzerinden yaklaşık dört buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünün tüm ödemeleri tamamlanmış olmasına, sipariş numarası 81774...

Serdivan İstikbal mağazasından babam çift kişilik yatak aldı. Satış temsilcisi, ürünü satarken belirli bir teslim tarihi verdi fakat yatak, söylenen tarihten yaklaşık dört hafta sonra teslim edildi. Sözleşmede 45 iş günü yazıyor olabilir ancak eğer mağaza buna güveniyorsa, satış anında müşteriye dah...

21.02.2026 tarihinde Mersin’de, İstikbal mağazası olarak görünen Fırsatbul Mobilya isimli işletmeden tek kişilik bir yatak satın aldım. Satış sırasında ürünün 7 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ödeme sırasında işlemi...

12 Aralık 2025 tarihinde Tokat Merkez Elmacıoğlu İstikbal mağazasından Mikro başlık, Alfa baza, Active yatak, 14 santim beyaz ayaklı ve Mitra bezden oluşan yatak‑baza‑başlık takımını yaklaşık 49.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler eve kurulduğunda yatağın baza ve başlıkla birlikte çok yüksek olduğu...

13.01.2026 tarihinde Malatya Gültekinler İstikbal şubesinden Alfa Baza 150X200 model bir baza satın aldım, 17.01.2026 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra bazadan sürekli takur tukur, gıcır gıcır sesler gelmeye başladı ve bu durum uyumayı zorlaştıracak seviyeye ulaştı. Şubeyi aray...

2025 yılı Şubat ayında İstanbul Şişli Mecidiyeköy İstikbal şubesinden tek kişilik Active Life Bronz s yatak satın aldım. 17.02.2025 tarihinde teslim edilen yatağım henüz bir yıllık kullanım bile olmadan birçok yerinden çökme yaptı ve konforu tamamen bozuldu. Yaşadığım sağlık sorunlarını anlatarak, ...

Kasım 2024’te Antalya’daki bir İstikbal bayisinden Sinerji baza aldık, bazanın orta ayakları sürekli kırılıyor. Bu şu ana kadar üçüncü değişim oldu ve neredeyse 2 ayda bir aynı sorunla karşılaşıyoruz. Fabrika, bu modeldeki ayakların aynı şikayetlerden dolayı revize edildiğini söyledi ancak her sefer...

İstikbal Samsun Tekkeköy Gazı mağazasından 03.01.2026 tarihinde masa, konsol ve sandalye siparişi verdim. Masa ve konsol daha önce teslim edildi, ancak sandalyeler için hâlâ teslimat yapılmadı. Satış esnasında görevli, sandalyelerin en geç 45 gün içinde geleceğini, hatta fabrikayla görüşüp daha da e...

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Avcılar e5 yan yol üzerindeki İstikbal mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Son aylarda bazanın ayaklarında siyah noktalar halinde izler oluştuğunu fark ettim. Evimde temizlikte kimyasal kullanmıyorum, yalnızca su ile silen temizlik robotu kullanıyorum. Bu...