to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Yatak Odası Takımında Çizik Ve Pas Sorunu Çözülmedi
İstanbul Bağcılar Güneşli Meydan şubesinden aldığım İstikbal yatak odası takımında teslimat sonrasında çizik, pas ve çeşitli defolar olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığım ürünün bu şekilde gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
2024 yılı içinde teslim edilen bu ürünle ilgili olarak defalarca kez mağazayı, müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradım. Ancak her seferinde bir birimine yönlendirildim, o birim başka birine yönlendirdi ve somut bir çözüm sunulmadı. Sürekli yönlendirilmekten yoruldum fakat sorunlarım hala giderilmedi.
İstikbal’den talebim, yatak odası takımındaki tüm çizik, pas ve defoların giderilmesi, eksik veya kusurlu parçaların tamir edilmesi ya da gerekirse değiştirilmesi ve ürünün söz verildiği gibi sağlam ve sorunsuz hale getirilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
İlettim müşteri hizmetlerine durumu ama oda ben burda bir şey yapamam deyip telefonu suratıma kapattı
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi
Hiç yardımcı olmadılar garantisi var olduğu halde yeni kurulumdan bu yana hep servis ücreti müşteriden talep etmekte İstikbal e yakışmayan şeyler bunlar hakkımı helal etmiyorum
