to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Net Teslimat Tarihi Talebi
İstikbal’in online sitesi üzerinden Alfa Montessori Kitaplık ve Victus Çalışma Masası satın aldım. 21 Nisan ve 28 Nisan tarihlerinde iki ayrı sipariş oluşturdum; sipariş numaralarım 9bdd649f3411034899 ve 9bdd649f2881190320 olmasına rağmen ürünlerim 51 gündür tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “üretim aşamasında” denilerek geçiştirildim ve net bir teslimat tarihi verilmedi. Ne ürünlerim teslim edildi ne de sürece dair doyurucu bir bilgilendirme yapıldı.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde tarafıma teslim edilmesini ve teslimat tarihinin açık ve net bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Teşekkürler 54 gün sonra da olsa teslimat yapıldı
