İstikbal müşteri

İstikbal’den yaklaşık 5 ay önce aldığım bazanın sandık kısmında sorun yaşıyorum. Son 2 haftadır bazanın sandığını açtığı...mda kapak kendi kendine düşüyor, yay sistemi sandığı tutmuyor ve ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra WhatsApp hattı üzerinden kayıt oluşturdum ancak üzer...

22.12.2025 tarihinde ücretini ödeyerek İstanbul Bahçelievler’deki İstikbal Piripaşa Mobilya şubesinden Allure Antrasit y...atak başlığı siparişi verdim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve teslimatla ilgili net hiçbir bilgi alamıyoruz. Her hafta en az iki kez bayiy...

İstikbal’den Haziran 2025 tarihinde İstanbul Esenler’deki (Altın Mobilya olduğunu düşünüyorum) bayiden aldığım koltuğun ...ayak kısmındaki plastik aksam 6–7 ay gibi kısa bir sürede kırıldı. Koltuğu normal şekilde kullanmamıza rağmen ayağın plastik kısmı zarar gördü ve şu an koltuğun o tarafına oturulam...

16.03.2026 tarihinde İstikbal Adana Çukurova Aşkım Mobilya şubenizden Mitra Köşe Takımı ve Alfa Baza çift kişilik ürünü ...satın aldım. Önce Alfa Baza çift kişilik ürün evime teslim edilip kurulumu yapıldı. Alfa Baza iki parçadan oluşuyor ve bu parçaların birleşimi için gelen ekip montajı tam olarak ya...

İstikbal markasından Kasım 2025 tarihinde Elazığ Merkez Güneş Mobilya’dan 43.500 TL ödeyerek Monreo koltuk takımı satın ...aldım. Aldığımız günden bu yana koltuklarda ciddi çökme ve her oturup kalkmada rahatsız edici gıcırdama sesleri yaşıyoruz. Bu sorunlar üzerine iki kez Güneş Mobilya’ya başvurdum, ...

Yaklaşık 1 sene önce İstanbul Beylikdüzü’indeki İstikbal mağazasından Luna model yastık satın aldım. Çok kısa bir süre i...çinde yastık tamamen formunu kaybetti, iç dolgusu ezildi ve adeta kağıt gibi inceldi. Ürün sadece normal kullanım koşullarında kullanıldı, bunun dışında herhangi bir işlem yapılmad...

İzmir Kısıkköy İstikbal mağazasından çeyiz olarak tüm takımlarımı kurumsallığına güvenerek ve piyasaya göre daha yüksek ...fiyat ödemeyi göze alarak aldım. Özellikle sorun yaşamamak için İstikbal’i tercih etmeme rağmen şu an ciddi bir pişmanlık içindeyim. Briella salon takımının berjeri ve yemek odası ...

Adana Çukurova Aşkım Mobilya İstikbal şubesinden Kasım ayında Briella çeyiz paketi satın aldım, 230 bin tl ödedim ve öde...meyi 7 taksit halinde yaptım. Ürünlerin kurulumu ise 23 Şubat’ta yapıldı. Kurulumdan itibaren koltuk takımının yastığında, makyaj masasının üzerinde çiziklerde ve gardırobun aparat...

İstikbal den bir yatak aldım teslimat tarihi 1 ay iken 50 gündür teslim edilmedi. Müşteri temsilcileri İlgisiz. Hala tes...limat Yapılmadı. Teslimat tarihi belli değil. Tam bir mağduriyet yaşatıyorlar. Sorumlu kişi yok. İstikbal aldığınıza pişman ediyor.

Ürün dikişleri sökülüp deforme oldu, müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor, kayıt oluşturuyoruz, geri dönüş yapmıyorla...r. Ürünün garanti süresi bittikten sonra mı dönüş yapacaklar? Koskoca İstikbal mobilya ürünlerinin arkasında duramıyor mu, bilmiyorum.

16 Şubat’ta Üsküdar Kısıklı Santral mevkisinde bulunan Nizamlar İstikbal şubesinden koltuk ve yemek takımı satın aldım, ...ödemesini de o tarihte peşin olarak yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla her görüştüğümde sadece depodan haber beklendiği söyleniyo...

1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Eyüp C***** T**** şubesinden İstikbal Vanessa koltuk takımı satın aldım, ürünüm yaklaşık ...10 Nisan civarı teslim edilip aynı gün montajı yapıldı. Kurulum esnasında koltukta potluk olduğunu hemen montajı yapan ekibe söyledim ancak işlemleri tamamlayıp herhangi bir çözüm ...

25 Şubat 2026 tarihinde Trabzon Of İstikbal şubesinden Bevelry çocuk odası takımını peşin olarak satın aldım. Satın alma... sonrasında teslimat sürecinde ciddi sıkıntılar yaşadım. Yaklaşık 7 gün sonra mağazada bulunan 3 kapaklı dolabı, yaklaşık 10 gün sonra ise şifonyeri gönderdiler. Montesörlü baza is...

13 Mart 2026 tarihinde öğlen saatlerinde Giresun Merkez İstikbal mağazasında çalışan N**** isimli bir hanımefendiyle cid...di bir sorun yaşadım. Daha önceden evlilik hazırlığı için bu mağazadan mobilyalar aldım ve toplamda yaklaşık 330.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen gördüğüm muamele, yaptığım alışver...

09.03.2026 tarihinde İstikbal üzerinden 7e7f3246699227377 numaralı sipariş ile bir zigon sehpa satın aldım. Verdiğim bu ...sipariş için 6.999 TL ödeme yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünüyor. Bu süre boyun...

İstikbal Mobilya Aksoylar Grup Karabağlar İzmir Şubesi’nden 08.02.2026 tarihinde Arena makyaj masası ve Arena makyaj ayn...ası satın aldım. Ödemeyi nakit olarak 25.000 TL verdim ve ürünlerin siparişi oluşturuldu. Teslimat için 4 ile 6 hafta arasında süre verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ne ürünl...

2024 Nisan ayında Denizli Yiğitler Mobilya’dan İstikbal Lena 6 kapaklı gardırop satın aldım. Bu gardıropta kullanılan me...nteşe sisteminde kapaklar kendinden stoplu menteşe ile değil, menteşe üzerine ilave plastik stoper takılarak monte edilmiş. Bu plastik stoperler bir süre sonra yerinde durmuyor ve ...

İstikbal’den almış olduğum baza ve yatak ile ilgili bir konuda destek almak için 30 Nisan 2026 Perşembe günü saat 10:53’...te 0850 222 33 44 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak şikayetimi dinleyip yardımcı olmak yerine, görüştüğüm müşteri temsilcisi bana fırça atar bir üslupla konuştu ve sonras...