to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal'den 45 Gün Söz Verilen Sünger Yatak Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
İstikbal’den 23 Nisan tarihinde Siesta Roll sünger yatak siparişi verdim ve ödeme sırasında tarafıma 45 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 50 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de siparişimle ilgili net bir bilgi alabildim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kere aradım, her seferinde not alındığı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Alt tarafı bir sünger yatak için yaklaşık 2 aydır “tedarik sürecinde” denilerek bekletiliyorum ve artık mağduriyet yaşıyorum. Açıkçası bu ilgisizlik nedeniyle markadan pişman oldum.
Sipariş numaram 0f71e1cb1653332625’tir. Siesta Roll sünger yatağımın daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not:
Pazartesi arayıp bu hafta içi teslim edilecek şeklinde bilgi verildi ama hala siparişle alakalı bir güncelleme yok. İstikbal online alışverişi tavsiye edemem.
60 gün oldu hala haber yok rezil ötesi hizmet ya yemin ederim bilsem sipariş vermeyi bırak önünden geçmezdim ayıptır
