İstikbal'den 45 Gün Söz Verilen Sünger Yatak Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

İstikbal’den 23 Nisan tarihinde Siesta Roll sünger yatak siparişi verdim ve ödeme sırasında tarafıma 45 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 50 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de siparişimle ilgili net bir bilgi alabildim.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kere aradım, her seferinde not alındığı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Alt tarafı bir sünger yatak için yaklaşık 2 aydır “tedarik sürecinde” denilerek bekletiliyorum ve artık mağduriyet yaşıyorum. Açıkçası bu ilgisizlik nedeniyle markadan pişman oldum.

Sipariş numaram 0f71e1cb1653332625’tir. Siesta Roll sünger yatağımın daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.