Tokat Yıldızı Otobüsünün Durağımı Geçmesi Ve Personelin Saygısız Tutumu

24 Temmuz saat 16.30, Malatya – Vakfıkebir seferinde Tokat Yıldızı firmasına ait 60 ay 909 plakalı otobüste, 38 numaralı koltukta yolculuk yaptım. İneceğim yeri belirtmiş olmama rağmen otobüs, Vakfıkebir’i geçip Akçaabat’ta bırakacağını söyleyerek durağımı geçti.

Ben otobüsün beni geri götürmesi gerektiğini söylediğimde görevli “yok abi dönemem, 35 km sonraki yerde durup başka otobüsle bıraktırırım, şikayet edeceğim dediğimde istediğin yere şikayet et” şeklinde son derece laubali ve umursamaz bir ifade kullandı. Yaklaşık 15 saat süren yolculuğuma bu sorumsuzluk yüzünden fazladan 1 saat daha eklendi ve mağdur edildim.

Hem durağımı geçmeleri hem de personelin bu saygısız ve ilgisiz tavrı nedeniyle Tokat Yıldızı’ndan şikayetçiyim. Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.