İstikbal Yatak Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

13 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesinden Graphene Premium 150X200 yatak siparişi verdim ve ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda, yatağın fabrikada göründüğü, kendilerinin de konu hakkında bilgisinin olmadığı ve hazır olduğunda benimle iletişime geçileceği söylendi. Bu kadar uzun sürede hâlâ net bir teslimat tarihi verilmemesi ve “bilmiyoruz” şeklinde geçiştirilmem beni gerçekten mağdur ediyor ve açıkçası bu yatağı bu ülkede sadece ben mi sipariş ettim, benim için özel üretim mi, başka hiç kimse kullanmadı mı ki bir türlü gönderemediler diye merak ediyorum.

İzmir Menemen’de bulunan adresime teslim edilmesi gereken ürünümle ilgili olarak, referans numaram 64b8a7e9900602882’dir. Siparişimin ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.