to read complaints and reviews, or file yours.
20/12/2025 tarihinde Ankara Alitel İstikbal Mobilya’dan aldığım koltuk takımı, ilk geldiği günden beri sorunlu. Ürün dah...a ilk teslim edildiğinde kirli kumaşla geldi, koltuklarda gıcırdama sesleri vardı ve kumaşta toplama yapıyordu. Ürünü sıfır almış olmama rağmen, baştan beri böyle sorunlu gelmesi b
13 Ocak tarihinde İstikbal’in Hasköy Zafer Belek Plaza şubesinden 45 gün teslimat süresiyle bir gardırop satın aldım. An...cak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ve ilgili kişilerle 10 defadan fazla görüşme yaptım ve her seferinde araya
İstikbal’den İstanbul Bağcılar bayisinden aldığım ActiveLife Gold S serisi yatakta yaklaşık 8 aydır ciddi bir sorun yaşı...yorum. Yatağın yayları bozulduğu için omurgamda sağlık problemi oluştu, geceleri ağrıdan dolayı düzgün uyuyamıyorum ve bu durum günlük hayatımı da olumsuz etkiliyor. Yaşadığım pro
15.12.2025 tarihinde saat 13:22’de Samsun Gazi İstikbal mağazasından faturalı olarak satın aldığım yemek masası henüz 3 ...ay gibi çok kısa bir sürede ciddi deformasyona uğramıştır. Masa kenarlarında kaplama kabarması, soyulma ve yüzey atması oluşmuş, bazı bölgelerde suntanın iç kısmı açığa çıkmıştır.
İstikbal’den aldığım Cross oturma grubunu yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Ürünü alırken koltukların leke tutmaya...cağı ve dayanıklı olduğu özellikle anlatılmıştı. Ancak koltukların köşelerinde bir buçuk yıl gibi kısa bir sürede ezilmeler oluştu, ayrıca leke tutmaz denilen kumaş lekeleri tuttu
İzmir Kısıkköy’de bulunan Çağrı Mobilya’dan İstikbal marka yemek masası, zigon sehpa ve baza altı içeren bir alışveriş y...aptım. Sözleşme tarihimiz 10 Haziran, alışverişi 13 Haziran’da tamamladık ve ürünler 20 Temmuz’da teslim edildi. Teslimattan itibaren ürünlerle ilgili pek çok sorun yaşamama rağmen
Erzincan Merkez Turallar mağazasından 22 ay önce 70.000 TL ödeyerek İstikbal Retro koltuk takımı satın aldım. Ev tadilat...ı nedeniyle teslimatı özellikle geç almayı tercih ettik ve ürünün teslimatı 2025 Temmuz ayında gerçekleşti, koltuk takımını da Temmuz sonu gibi kullanmaya başladık. Kullanmaya baş
"Sorunum çözüldü"
Ekim ayında Malatya İstikbal mağazasından Vanessa model üçlü zigon sehpa aldım. Teslimat yapıldığında sehpanın sadece ik...i parçası geldi, üçlü sehpanın bir parçası eksikti. Durumu fark eder etmez mağazaya başvurdum ancak ilgilenilmedi ve eksik parçam hâlâ teslim edilmedi. Ürünü tam takım olarak satı
10.11.2023 tarihinde İstikbal Batman Merkez mağazasından aldığım koltuk takımının kısa süre içinde renklerinde solma old...u. Ürün garanti kapsamındayken durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini telefonla arayıp kayıt oluşturdum. Telefon görüşmesinde ekiplerin inceleme için geleceği söylendi ancak
Elazığ Pınar İstikbal mağazasından yılbaşından önce bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç şubat ay...ının ikinci haftasına kadar ürünün teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Ödeme kredi kartımdan çekildi, fakat buna rağmen elime herhangi bir f
Mersin Mezitli’deki İstikbal bayisinden Kasım ayında aldığımız bazada, ürünü ilk günden beri kullandığımızda sürekli rah...atsız edici bir ses geliyor. Ürünü aldığımız günden bu yana bu ses kesilmedi ve normal bir kullanımda böyle bir ses olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu sorunla ilgili defalarca k
Yaklaşık 3 ay önce Çorum merkezdeki iki farklı İstikbal bayisinden üç parça baza–başlık, iki koltuk ve bir üniteden oluş...an ürünler aldık ve toplamda yaklaşık 75 bin tl ödeme yaptık. Yıllardır, yaklaşık 30 yıldır evimde İstikbal ve Bellona ürünleri kullanan biri olarak ilk defa bu kadar büyük bir hay
İstanbul Küçükçekmece’deki İstikbal Sefaköy Altunbaş mağazasından Mart ayında bir yatak, baza ve başlık takımı satın ald...ık. Başlık bize ancak nisan ayında teslim edildi. Yaklaşık altı aydır özellikle çocuğumun vücudunda sürekli böcek ısırıkları oluyordu, uzun süre bunun sivrisinek kaynaklı olabilece
"İletişime geçtiler ilgilendiler parça tedariğini yapacağını söylediler"
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda bulunan Merkez Kübra Centroom İstikbal mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Arena koltuk takı...mı ve yemek odası takımı satın aldık, ürünleri ise yaklaşık 9 aydır kullanıyoruz. Satın alma sırasında özellikle kumaşın leke tutmayan, kolay silinebilen, toz ve kiri belli etmeyen
"Teşekkürler"
Bursa Nilüfer Yıldırım Caddesi’indeki İstikbal mağazasından 14 Şubat 2026 t...arihinde baza başlık aldım, ürün 18 Şubat’ta teslim edildi. Teslimatın erte
İstikbal Ankara Keçiören Merkez Zafer Belek Plaza şubesinden toplu olarak aldığım ürünlerimin içinde gardırop, yatak baş...lığı, makyaj masası, sehpa ve orta sehpa da bulunmasına rağmen, bu eşyalarım teslim edilmedi. Ödememi baştan tüm ürünler için tam olarak yaptım, buna rağmen yaklaşık 3 aydır bu eks
İstikbal Gebze Yazarlar Mağazası’ndan yaklaşık 3 ay önce Dora koltuk takımı aldım. Ürün ilk geldiğinde defolu olduğu içi...n geri alındı ve değişim yapıldı. Değişimden sonra bu kez koltuk takımının bir tarafındaki kumaşta lekeler olduğunu, karşısındaki koltuktan ise oturup kalkarken ses geldiğini fark
İstikbal Liman Mağazası’ndan 2024 Aralık ayında iki koltuk takımı ve bir yatak odası takımı satın aldım. Aldığım Serra k...oltuk takımına ait 8 adet yastık kılıfı bir yıldır tarafıma gönderilmedi. Uzun süre beklememe rağmen ürünlerim gelmeyince mağazaya her gidişimde çeşitli bahanelerle oyalandım, en s
Antalya Liman İstikbal mağazasından Aralık 2024’te bütün ev eşyalarımı aldım. Aldığım ürünlerden dolap kırık geldi ve bu... dolabın değişmesi için yaklaşık 5 ay beklemek zorunda kaldım, bu süre boyunca eşyalarımı yerleştiremedim. Ayrıca koltuk kırlentlerim de yanlış geldi, bunu mağazaya iletmeme rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100