Hugsbet'te 430 Bin TL Bakiye Ve 96 Bin TL Çekim Talebinin Ödenmemesi

Curacao Egaming lisansına bağlı Hugsbet isimli sitede bir süredir şans oyunları oynuyordum. Site yöneticileri olarak tanıtılan E** Bey ve A*** Bey’e güvenerek bu siteye üye oldum ve işlem yaptım. Hesabımda yaklaşık 430 bin TL civarında bakiye birikti, ayrıca 96 bin TL tutarında bekleyen çekim talebim bulunuyor. Hem hesabımdaki bakiyenin hem de 96 bin TL’lik çekim talebimin ödenmesi için başvuruda bulunmama rağmen yaklaşık iki haftadır hiçbir ödeme yapılmadı.

Bu süre içinde site üzerinden canlı destek ve diğer iletişim kanallarına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ya da somut bir çözüm sunulmadı. Canlı destek görüşmelerinde sürekli olarak banka onayı, transfer işlemleri ve finans birimi gibi gerekçeler öne sürülmesine rağmen ne bekleyen çekim talebim ne de hesabımdaki bakiye tarafıma aktarıldı ve süreç hep oyalama şeklinde ilerledi. E** Bey ve A*** Bey’e duyduğum güvene rağmen yaşadığım bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Hesabımdaki toplam bakiyenin ve 96 bin TL tutarındaki bekleyen çekim talebimin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Hugsbet’in, Curacao Egaming’in ve bu süreçte adı geçen yetkililerin bu mağduriyetimi ciddiyetle ele alarak ödememi gecikmeksizin gerçekleştirmesini talep ediyorum.