to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs tarihinde Adıyaman İstikbal mağazasından çocuklar için iki adet çocuk baza ve başlık satın aldım. Ödemeyi 13.000 TL olarak peşin yaptılar, ancak herhangi bir sözleşme de vermediler. Satış esnasında baza başlıklarını en geç 30 gün içinde teslim edeceklerini açıkça söylediler.
Aradan 3 hafta geçtikten sonra teslimat yapılmadığı için mağazayı aramaya başladım. Her aradığımda “haftaya teslim edeceğiz” diyerek oyaladılar. Daha sonra biri çıkıp bu kez de teslimat süresinin 30 ile 45 gün arasında olduğunu söyledi. Yani her seferinde farklı bir bilgi verilip, sürekli erteleniyorum.
Ödemeyi peşin almalarına rağmen verilen sözler tutulmuyor, net bir tarih verilmiyor ve her seferinde “haftaya” denilerek oyalanıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Çocuk bazalarının ve başlıklarının, satış sırasında belirtilen süre dikkate alınarak en kısa sürede adresime eksiksiz teslim edilmesini ve bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
4 Aralık’ta Manisa Akhisar İstikbal mağazasından baza, baza başlığı ve yatak satın aldık ve ödemeyi 13.500 TL olarak nakit şekilde peşin ödedik. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. 45 gün...
İstikbal mağazası, 29 Eylül'de başlık baza aldım, 45 günde teslim edilir dediler. 2 ay sonra araya araya zor geldi; oda sadece baza. Bugün ayın 17'si, Ocak ayı üzerinden 4 ay geçti, hâlâ başlık gelmedi, teslim edilmiyor. Koskoca İstikbal mağazası, kurumsal bir firma; bir başlığı 4 ayda teslim edemiy...
31 Temmuz tarihinde Antalya Aspendos Bulvarı’ndaki İstikbal mağazasından baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Siparişim için toplam 42.000 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Sipariş sırasında ürünlerin 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim ...
15.11.2015 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki İstikbal mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdik. Satış sırasında görevli S*** Hanım, ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceğini açıkça ifade etti. Ancak aradan 33 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza...
Kahramanmaraş İstikbal mağazasından aldığım iki baza ve yatak setinin baza başlıklarının, kurulum yapıldıktan yaklaşık bir saat sonra kusurlu olduğunu fark ettik. Mağazayı aradık ve bizi montaja gelen personele yönlendirdiler. Defalarca mağaza ve montaj personeli arasında aramalar yapmak zorunda kal...
Yorumlar