to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumu Yapılamayan Sürgülü Dolap İçin İade Talebi
Ankara Keçiören Kalaba İstikbal mağazasından yaklaşık 7 ay önce Lena yatak odası takımı satın aldım. Ürünler Muğla Köyceğiz’deki adresime getirildi, ancak sürgülü dolabın kurulumu bir türlü yapılamadı. Raylara takılamadığı için dolabı baştan beri hiç kullanamıyorum, vidaların bir kısmı hâlâ takılmamış durumda.
Kurulum için gelen ekip sorunu çözemedi, daha sonra yakın bir yerden başka bir arkadaşlarını getirdiler, o kişi de dolabı kurmayı başaramadı. Defalarca şikayetimi iletmeme rağmen kimse sorunu kalıcı olarak çözmedi ve aylardır bu şekilde bekliyorum.
Yatak odası takımını çok beğenerek aldım, bu yüzden öncelikli olarak sürgülü dolabımın eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde kurulmasını istiyorum. Eğer bu sorun hâlâ çözülemeyecekse, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
