to read complaints and reviews, or file yours.
İstikbal’den Bingöl ilindeki bayiden yaklaşık 4 ay önce aldığım koltuk takımında, aldığım ilk günden beri yay çıkma soru...nu yaşıyorum. Yeni alınmış ve yüksek ücret ödenmiş bir ürün olmasına rağmen, koltuğun içinden yaylar çıkmaya başladı ve bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etk
17.03.2026 tarihinde Samsun Atakum İstikbal Siemens, Mimar Sinan Mahallesi’indeki şubeden 3’lü koltuk takımı, iki adet y...ataklı baza ve 3 kapılı dolap satın aldım, ürünler 18.03.2026 tarihinde teslim edildi. Bu alışveriş için toplam 58.000 TL ödemeyi 6 taksit şeklinde yaptım. Henüz bir hafta bile dol
Yaklaşık 4 ay önce İstikbal marka, 4 kapaklı Legato model bir gardırop satın aldım. Ürün teslim edildiğinde gardırobun i...ki adet rafının eksik olduğunu gördüm. Teslimat anından itibaren bu eksik parçaların temini için bekliyorum ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen raflar hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Yaklaşık 2 yıl önce, 19.08.2024 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan Coşkunlar Mobilya İstikbal bayisinden Sleepy s ...Yatak 90×190 tek kişilik yatak satın aldım. Mağazada üç seçenek arasından en pahalı olan bu seriyi, hem yaylarının 10 yıl garantili olduğu söylenerek anlatılması hem de İstikbal ma
İstikbal MASKO mağazasından aldığım Lena köşe koltuğun henüz bir yılı dolmadan kumaşında yoğun şekilde tüylenme ve yıpra...nma meydana geldi; koltuk, olması gerekenin çok daha eski ve özensiz bir görünüme büründü. Evde sadece iki kişiyiz ve koltuk sadece akşamları kullanılıyor olmasına rağmen, bu kadar
15.07.2025 tarihinde Kartal/İstanbul Soğanlık İstikbal yatak mağazasından Grand Comford 5 özne ytk 150X200 ölçülerinde b...ir yatak satın aldım. Yatağı her gün düzenli olarak kullandım ancak yaklaşık 3 ay sonra yatağın her iki tarafında da belirgin şekilde çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Soru
Konya İstikbal mağazasından eşimin bel ağrısı için tavsiye üzerine Graphene Premium model yatak aldık. 10.12.2023 tarihi...nde aldığımız bu yatak, sekiz dokuz ay geçmeden çökmeye başladı. Eşimin bel ağrıları da bu çökme nedeniyle daha da arttı. Sorun ortaya çıkınca servisi aradım, gelip yatağı kontrol
İstikbal’den Kasım 2024’te Yozgat Sorgun İstiklal mağazasından almış olduğumuz Mitra koltuk takımında, teslimattan sadec...e birkaç ay sonra yoğun tüylenme sorunu yaşamaya başladık. Henüz bir buçuk yıllık ürün olmasına rağmen bu kadar çabuk yıpranması, markaya olan güvenimizi ciddi şekilde zedeledi. Y
İstikbal’den Zonguldak Çaycuma şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü ilk aldığımız andan itibaren yaklaşık 7 aydır ...sarkma problemi yaşıyorum. Kısa sürede bu kadar belirgin bir deformasyon olması hem kullanım konforunu bozdu hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Yaşadığı
Kayseri cırgalan İstikbal mağazasından almış olduğum oturma grubu20 günde süngeri yumuşadı Servis geldi kırılanı yaparım... dedi gitti ürünün alınıp yerine farkını ödeyim Başka oturma grubu istiyorum Bu ürün İstikbal'in ürünü olamaz. Koltuğun birini hiç kullanmadım sertçe duruyor diğerleri gevşedi ism
31.12.2025 tarihinde Karabük İstikbal mağazasından Lena Oval Yemek Masası ve 6 sandalye satın aldım, katalog renklerini ...tercih ettim. Ürünler 19 Mart 2026 tarihinde evime teslim edildi. Teslimat sonrası ürünleri kontrol ettiğimde, 4 adet koyu renkli sandalyenin sırt kısmının köşe bölgelerinde deform
Ankara Gölbaşı İstikbal Mobilya mağazasından 24 Ocak 2026 tarihinde salon takımı ile mutfak masa sandalyesi satın aldım.... Alım esnasında özellikle misafirlerim geleceği için ürünlerin bayramdan önce mutlaka teslim edilmesi gerektiğini belirttim ve buna güvenerek alışverişi tamamladım. Ürünlerin bedel
Ekim ayında Batman Şengül Kardeşler İstikbal mağazasından S**** yatak odası takımını satın aldık. Ödemesini 15.000 TL Na...kit ve 90.000 TL kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ürün 4 Aralık 2025 tarihinde Siirt’te adresimize teslim edilip kurulumu yapıldı ancak bu sırada yatak başlığının getirilmeyi unutu
İstikbal Bahçelievler mağazasından E** M**** mob olarak geçen Vista açılır yemek masasını 16 Ocak 2026 tarihinde 14.900 ...TL bedelle, Denizbank kredi kartıma 7 taksit olacak şekilde satın aldım. Satın alırken bana verilen bilgiye göre ürünün 30‑45 gün içinde teslim edileceği söylenmişti, ancak bu süre
2023 yılında Balıkesir Burhaniye’de bulunan Sabır Mobilya’dan İstikbal marka salon koltuk takımı aldım. Yaklaşık 58–60 b...in tl ödediğim bu koltuk takımında daha ilk günden sünger kayması ve çökme problemi yaşadım. Ürünün garanti kapsamında olduğu söylendi, koltuklar defalarca alınıp getirildi ancak h
Ankara Siteler Alitel İstikbal bayisinden 22 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 55 bin TL ödeyerek genç odası takımı satın ald...ım. Satış sırasında ürünün en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 60 günü çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi (karyola ve başlık). Ço
İstikbal’den Adana Kozan Yüksel Ticaret bayisinden aldığım yatak odası takımının aynalı şifonyeri, montaj esnasında ince...lediğimde teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde aynadan mobilya kısmına kadar demir izleri ve çok sayıda vida deliği izleri bulunuyordu, bu da ürünün daha önce defalarc
Balıkesir Altıeylül İstikbal mağazasından 29 Aralık 2025 tarihinde Briella koltuk takımı satın aldım. Ürünüm 2 Şubat 202...6 tarihinde teslim edildi. Teslim edildiği gün akşam, üçlü koltuktan ses geldiğini ve içinde boşluk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 3 Şubat 2026 tarihinde koltuğu aldığım mağaza
Bağcılar Barbaros Caddesi’indeki İstikbal mağazasından aldığım koltuk takımında, koltukta ve yaslanma minderlerinde kuma...ş ton farkı olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra bu durumu gördüm ve mağazaya ilettim. Mağaza ilk başta durumu kabul etti ve servis incelemesi için ran
08.02.2026 tarihinde Ankara Batıkent’teki İstikbal Yön Mağazacılık şubesinden 8498760 sıra numarası ile Shine koltuk tak...ımı satın aldım. Ürünler 06.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak tekli koltuk, yani berjerlerden biri diğerlerinden farklı renkte gönderildi. Mağaza ile yaptığım görüşme sonrasın
26 Ocak’ta İstikbal online mağazasından kredi kartı ile baza başlığı siparişi verdim. Sipariş numaram eefbf2232604362426... olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Gecikme ile ilgili olarak İstikbal müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ne zaman teslimat y
22 Ocak 2026 tarihinde Ağrı Merkez’de bulunan İstikbal mağazasından mobilya alışverişi yaptım. Siparişimde yer alan sand...alyeler, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aynı siparişte bulunan diğer mobilyalar zamanında teslim edilmesine rağmen yalnızca sandalyeler beklemede kaldı.
İstikbal Mobilya’dan yaklaşık üç ay önce verdiğim TV ünitesi siparişim 25.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürün kır...ık geldiği için kurulum yapılmadı. Teslimat sırasında kırık parçayı fark ettiğimizde durumu hemen ilettik. Mağaza ile görüştüğümde kırık parçanın 2–3 hafta içinde teslim edileceği
İstikbal Ankara Keçiören Merkez Zafer Belek Plaza şubesinden snow baza başlık takımı satın aldık. Mağazada bohem tarzda,... ortası oyuk bir başlık gördük ve beğendiğimiz ürünün bu olduğunu özellikle belirterek siparişimizi verdik. 9 Mart’ta teslimat için gelen ürünün başlığının ise mağazada gördüğümüzd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100