İstikbal istik

8 Ağustos 2024’te Van Erciş İstikbal şubesinden Elizya yatak odası, Platin yemek odası ve Platin koltuk takımı satın aldım. Ürünler tarafıma teslim edildiğinde Elizya şifonyerin eksik olduğunu, Platin yemek odası takımında hasarlar bulunduğunu, sandalyelerin yırtık olduğunu, masa ve konsolun kırık v...

+4

19 Ağustos’ta Bursa Nilüfer Demirhanlar İstikbal mağazasından Mitra model yemek masası ve 2 koltuk takımı aldım. Mağazada evimin küçük olduğunu, yemek masasının küçültülüp küçültülemeyeceğini sorduğumda, açılır kapanır sistem ile 200 cm olan masanın 160 cm’ye düşebileceği ve bunun için 5.000 TL fark...

Gaziantep Yılmaz Mobilya’dan 3 ay önce aldığım İstikbal koltuk takımının kumaşında deformasyon oluştu. Ürünümün garantisi devam ediyor. Yetkili servise başvurduğumda ise kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı. Koltuk takımını 100.000 TL ödeyerek satın aldım. Garanti kapsamında olmas...

+3

09.04.2025 tarihinde Ankara Şentepe Altındal İstikbal Bayi’den Aysa model koltuk takımı ve sandalye satın aldım. Ürünler yaklaşık iki ay sonra, Haziran ayının başında tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat sırasında sadece iki koltuk, bir berjer ve üç sandalye kurulumu yapıldı; kalan sandalyeler ise...

28.06.2025 tarihinde BRT Mobilya Çubuk Şubesi - İstikbal (Satıcı temsilcisi: E*** Y****) aracılığıyla yatak ve baza takımı siparişi verdim (Sipariş No: 7542884). İmzalanan sözleşmede ürünün muhtemel teslim tarihi 30.07.2025 olarak belirtilmiştir. Aradan 1,5 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen n...

Sayin yetkili, maalesef bu maili şikayet amaçlı yazıyorum. Geçtiğimiz Temmuz ayinin ilk haftası Dudullu Nizamlar şubenizden aldığım ürünler geçen hafta çarşamba günü evime kusurlu olarak geldi. Perşembe günü Dudullu nizamlar İstikbal şubesini ziyaret ederek ürünlerle alakalı durumu mağazadaki çalış...

Mayıs ayında İstikbal Maltepe Çarşı Şubesi’nden Borneo yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim teslim edildiğinde yatak odası dolabında çatlaklar ve çizikler vardı, ayrıca makyaj masası dolabı yamuktu ve 5’li şifonyerin çekmeceleri hatalıydı. Servis ekibi hasarlı ürünleri bu şekilde kurdu ve yenid...

İstikbal’den geçen yıl ağustos ayında Trabzon Söğütlü şubesinden aldığımız baza, sadece tatil dönemlerinde kullanılıyor. 3 gün önce tatil için geldiğimizde, bazanın profil demirinin yamulduğunu fark ettik. Mayıs ayında gelen servis sonrasında bu sorun ortaya çıktı; çünkü ürün sürekli kullanılmadığı ...

Burdur Merkez İstikbal mağazasından aldığım yemek masası sandalyelerinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Sandalyelerden birinin ön ayakları tamamen ayrıldı, diğer sandalyelerin ise süngerleri kısa sürede deforme oldu. Bu sorunlar yaklaşık bir yıl önce başladı ve bir yıldır devam ediyor. Ürünü fazla ...

30 Haziran tarihinde İstikbal Kayseri Melikgazi şubesinden Beta baza, Delta başlık ve Diamond Prime yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 75ffd8302261403616’dır. En geç 45 gün içinde teslim edilmesi gereken ürünlerim, bugün itibarıyla 48 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte toplam ...

Yaklaşık 5 ay önce Çorlu Aksoylar İstikbal mağazasından yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında oturma grubu için renk seçmem istendi, seçimi yaptım ve toplam 143.000 TL’lik ödememi kartla 7 ay taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin Ağustos ayında teslim edileceği belir...

26.05.2025 tarihinde İstikbal’in internet mağazasından satın aldığım Misti model zigon ve orta sehpa, teslim edildiği günden beri ayaklarında ezilmeler ve üretim hataları ile elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle 4 kez, servisle ise 2 kez görüştüm. Ancak 3 aydır hiçbir şeki...

Siirt İstikbal mağazasından aldığım Elizya koltuk takımında, teslimattan sonraki ilk 10 gün içinde 3 koltukta da çökme problemi yaşadım. Garanti süresi yeni bitmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun çözümü için 3 kez m...

28 Temmuz'da Antalya Aspendos İstikbal mağazasından aldığım Lena l koltuk ve 3'lü kanepe teslimat sırasında kirli olarak getirildi. Teslimattan sonra kullanmaya başladığımda ise 3'lü koltuğun sol kol kısmından ses geldiğini fark ettim. Ürünlerin tesliminden bir hafta sonra mağazaya giderek hem kirli...

24.07.2025 tarihinde İstikbal markasının Forum Bornova mağazasından ev eşyası aldık (4 adet ikiz yatak, baza, başlık, iki komodin, koltuk takımı, sehpa, TV ve TV ünitesi). İstikbal markasına güvendiğimiz ve mağazanın şıklığı ile satıcının profesyonel imajı tercih sebebimizdi. Alışveriş sırasında öze...

31 Aralık 2024 tarihinde Ankara Üreğil Çayağzı İstikbal mağazasından Betty Koltuk Takımı ve Aysa ünite satın aldım. Evimizdeki tüm mobilyalar yıllardır İstikbal markası olduğu için güvenerek tercih ettik. Ancak ürünler teslim edildiği günden beri sorunlar bitmedi. Ünite ilk geldiğinde ayakları ve ku...

Ekim 2024’te Tokat Elmacıoğlu İstikbal’den satın aldığım yatak odası dolabının aynası, düğün öncesi kurulum için gelen ekip tarafından ya çizildi ya da çizik şekilde teslim edildi. O dönemde nişanlım aynadaki çizikleri fark edip kurulum ekibine bildirdi. Ancak ekip, aynada cam koruyucu olduğunu ve ç...

İstikbal Konya Kale Pazarlama mağazasından Blance koltuk takımı, Serra konsol, Aysa orta sehpa ve Aysa yemek odası aldım. Fatura numaram: Ba12025000005371. Ürünler teslim edildiği ilk saatten itibaren çeşitli kusurlarla geldi. Koltuk takımında düğme eksikliği, orta sehpada yan tarafın kalkık ve çizi...

+3

İstikbal Diyarbakır Merkez Urfayolu üzerindeki bayiden aldığım 2 adet 3’lü koltukta kumaşta kusur oluştu. Servis geldi ve kumaşın kusurlu olduğunu kabul etti, kumaşları yenileyeceklerini söyledi. 24.07.2025 tarihinde koltukları almak için geldiklerinde ise sadece oturulan kısmı götürdüler, fakat kol...

2024 Haziran ayında Tunceli İstikbal mağazasından Vanessa koltuk takımı aldım. Üçlü koltuklarım antrasit, berjerlerim ise krem renkte. Satın aldıktan yaklaşık 8 ay sonra, antrasit üçlü koltukların oturma yerlerinde ve kollarında ciddi şekilde beyazlanmalar oluştu. Koltuklarımı sürekli örtüyle kullan...

+1