to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde İstikbal internet sitesinden Plato döner berjer siparişi verdim. Sipariş numaram d1b27dca1815942831 olup, ürün bedeli olarak kredi kartı ile toplam 16.559,70 TL ödedim.
Ürünün durumu hakkında bilgi almak için İstikbal müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün Bucak ilçesindeki bayiye teslim edildiği ve bayiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bucak bayisini aradığımda ise, ürünün kendilerine hiç gelmediği ifade edildi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez de muhatabımın bayi olduğu ve ürünün onlara teslim edildiği söylendi.
Şu an ne internet sitesinden ne bayiden ne de müşteri hizmetlerinden net bir cevap alamıyorum, ürün ortada yok ve mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım Plato döner berjerin, gecikme yaşanmadan acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Haziran ayında İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartımla 21.869 TL ödeyerek mutfak masa ve sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5c59ce611488193947. Ürünler İzmir Narlıdere adresime neredeyse 2 ay sonra ve kusurlu olarak teslim edildi. Masada çatlak, 2 sandalyede ise çizikler...
Ben 19 Ekim 2023 tarihinde İstikbal'in internet adresinden bir adet dörtlü plato koltuk siparişi verdim. 64 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeye göre iki hafta önce teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım en son görüşmede ü...
13.04.2025 tarihinde İstikbal online sitesinden Bella çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: ca48f7421451619400). Siparişimin teslimat adresi Burdur ili Bucak ilçesidir. Ödememi kredi kartı ile 3249,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan aylar geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini ara...
İstikbal Online'dan 17 Eylül tarihinde 617bd3151794541878 no.lu sipariş numarası ile ürün satın aldım. 2 ayı geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Müşteri temsilcileriyle son 10 gündür yaptığım görüşmelerde sürekli farklı cevaplar aldım. Ürünün teslim edildiğini bile iddia eden oldu. Yılların marka...
İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden 04.09.2025 tarihinde çift kişilik bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 3a36b5c01687693417 ve bu alışveriş için toplam 10.293 TL ödeme yaptım. Siparişi oluşturduğumda tarafıma ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen ya...
Yorumlar