to read complaints and reviews, or file yours.12.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Demirhan Mobilya İstikbal bayisinden Shine yemek masası ve 6 sandalye satın aldım. Sa...tın alma sırasında ürünlerin en geç 44 iş günü içinde teslim edileceği ifade edilmesine rağmen, aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın ürünlerim hala teslim edilmedi. Sipariş num
Manisa Akhisar İstikbal bayisinden Briella lüks oturma grubu satın aldım ve ürün 1 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi.... Teslimat sırasında koltuk kumaşlarında bazı izler olduğunu fark ettik, teslimatı yapan personel de bu izlerin fotoğrafını çekip bize dönüş yapılacağını söyledi. Ancak herhangi bir
09.04.2026 tarihinde Bahçelievler Ece Mobilya İstikbal mağazasından Lena köşe koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünün... en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği ve 05.07.2026 tarihindeki düğünüme kesin olarak yetişeceği defalarca söylendi. Bu taahhütlere güvenerek satın alma işlemini gerçekleştird
09.04.2026 tarihinde Bahçelievler Ece Mobilya (İstikbal) mağazasından Lena köşe koltuk takımı satın aldım. Satış esnasın...da ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği ve 05.07.2026 tarihindeki düğünüme kesinlikle yetişeceği özellikle ifade edildi. Buna güvenerek tüm süreci bu tarihe göre planladım.
İstikbal’den yaklaşık iki ay önce aldığım mutfak masasında, kısa süre içinde masa kenarlarında soyulmalar oluştu. Yeni a...lınmış bir üründe bu şekilde deformasyon yaşamak hem görsel olarak rahatsız edici hem de kalite açısından güvenimi sarstı. Ve sandalyelerden birinin ayağı yamuk geldi teslim tarihi
23.04.2026 tarihinde İstikbal online mağazasından kampanyalı fiyattan bir yatak satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçm...esine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı için firmayı arayıp durumunu sordum, ilk görüşmede yatağın hâlâ üretim aşamasında olduğu ve hazır olunca gönderileceği söylendi. Bir
İstikbal markasının Zafer Belek Mağazası’ndan 18.04.2026 tarihinde Plato 4’lü koltuk, Plato 3’lü koltuk, Plato berjer, V...ista masa ve Vista sandalye satın aldım. Bu alışverişe ait fatura numaram FT22026000000016’dır. Sipariş oluşturulurken tarafıma tüm ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği
Ankara Sincan Gürkanlar Fatih İstikbal bayinizden 13.06.2026 tarihinde koltuk ve dolap için 5.000 TL kapora ödeyerek alı...şveriş yaptık. Mücbir sebepler nedeniyle bugün itibarıyla siparişin iptalini talep ettik ve bunun kanuni hakkımız olduğunu özellikle belirttik. Ancak mağaza müdürü C**** G***** so
İstikbal Bahçelievler şubesinden 19.04.2026 tarihinde baza başlık siparişi verdim. Sipariş esnasında tarafıma en geç 45 ...gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte telefonla aramalarıma ve WhatsApp yazışma
İstikbal’den Ankara Etimesgut şubesinden aldığım Mitra koltuk takımını daha 1 yıl bile dolmadan çok az kullanmış olmamız...a rağmen temizlik esnasında sorun yaşamaya başladım. Koltuk takımının ayaklarından biri tamamen kırıldı, diğeri ise çatladı. Normal bir temizlik ve yer değiştirme sırasında bu kada
20 Nisan 2026 tarihinde İstikbal Bahçelievler e-5 Şubesi'nden Leo Köşe Dolap Serisi ve Nova Başlık 160 - Koyu Gri ürünle...rini satın aldım. Satış sırasında bu ürünlerin en geç 4–5 hafta içinde, maksimum 45 gün içinde teslim edileceği bilgisine güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim ve toplam 137.000 T
Yaklaşık 10 ay önce İstikbal Kayseri Talas şubesinden Monroe Cross model l koltuk satın aldım. Satın alma sırasında kolt...uğun evimizin ölçülerine göre parça eklenerek uzatılabileceği söylendi. Ancak ürün teslim edildiğinde eklenen parçanın l koltuğun esas parça ölçüleriyle uyumlu olmadığı, döşeme kal
22.04.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki Ha-Sad İstikbal bayisinden Shine açılır masa ve 6 adet Shine sandalye tak...ımını 68.300 TL bedelle Axess kredi kartına 7 taksit şeklinde satın aldım. Mayıs ayının ikinci haftasında teslim edileceği söylendi ancak teslimat yapılmadı. Telefonla aradığımda b
Ankara Çankaya Dikmen yön İstikbal mağazasından 18.06.2026 tarihinde 2 adet üçlü koltuk satın aldım. Ürünler teslim edil...ip kurulum yapıldıktan sonra, koltukların sırt kısmında plastik parça ve etiket takma yeri olduğunu gördüm. Bu görüntü, ürünün teşhir ürünü olabileceğini düşündürdü ve bu nedenle m
Yaklaşık 6 ay önce İstikbal’den satın aldığım koltuk takımında, normal kullanım şartlarına aykırı hiçbir durum olmamasın...a rağmen her iki koltukta da ciddi sünger kayması meydana geldi. Eşimle ikimiz de çalıştığımız için evde çok az vakit geçiriyoruz, koltuklar gün içinde neredeyse hiç kullanılmıyor
İstanbul Bahçelievler’deki İstikbal şubesinden yaklaşık dört ay önce peşin ödeme ile baza ve başlık satın aldım. Ürünler...i alırken en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi ancak bazalar yaklaşık üç ay sonra, defalarca aramamız sonucu zorla teslim edildi. Gelen bazaların bir kısmında çatlaklar v
İstikbal Van Ercanoğulları Mobilya’dan 17 Nisan tarihinde bir köşe takımı ve 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş es...nasında köşe takımının en geç 2 ay içinde, dolabın ise 1 ay içerisinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Aradan 65 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçt
Sakarya Serdivan Arabacıalanı Mahallesi’indeki Fazlıoğlu Mobilya (İstikbal bayisi) mağazasından aldığım Deluxe Premium 1...50X200 yatakta sürekli çökme sorunu yaşıyorum. Ürünün üzerinde malzeme kodu olarak 27dlxp1502000400 yazmaktadır. Geçen sene aldığım ilk yatakta çökme oldu, servis gelip aldı, bu sü
26.06.2025 tarihinde Adana Çukurova’daki İstikbal mağazanızdan ASM2025000000537 numaralı faturayla Lavita koltuk takımı ...satın aldım. Koltuğun arka sırt kısmındaki kumaşta yırtılmalar fark ettim, ayrıca sırt kısmındaki kontrplak bölümünde çıtçıtlarından çıkma ve sürekli düşme sorunu yaşıyorum. Şikay
30.04.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Aygünler Mobilya mağazasından almış olduğum İstikbal Star X Aksa koltuk takımım... teslim edildiği gün, ürünün kumaşında yırtık olduğunu fark ettim ve teslimattan hemen sonra durumu video ile tarafınıza ilettim. 26.000,00 TL ödeyerek aldığım koltuk takımının ilk
Yön Mağazacılık Ankara Yenimahalle şubesinden 24.01.2024 tarihinde aldığım koltuk takımında kısa sürede ciddi sorunlar y...aşadım. Ürünü aldıktan sadece iki ay sonra kumaşta yoğun tüylenmeler oldu ve bu nedenle koltuk takımı değişime gitti. Değişim işleminden sonra ise bu kez koltuğun dikiş yerlerinden
Afyonkarahisar İstikbal bayisinden 26 Nisan tarihinde Tetra üçlü antrasit koltuk siparişi verdik. Sipariş numaramız 8794...946. Aradan 55 gün geçmesine rağmen koltuk hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ürünün fabrikada hazır olmadığı söyleniyor, aldığımız bayiye gittiğimizde ise net
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
