İstikbal istik

Nisan ayında İstanbul Ümraniye Bekarlar İstikbal şubesinden 6 adet sandalye siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 60 bin tl tutarında, 7 taksit halinde ödememi tamamladım. Siparişi verirken teslimat için temmuza kadar zamanları olduğunu özellikle belirttim. Temmuz ayında ise bana yanlış sandalyeler t...

09.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Z**** B**** Mobilya İstikbal mağazasından Active Life Gold s yatak, baza ve Sleepy y K/D başlık satın aldık. Ürünler teslim edildiğinde, başlık hiç gelmedi ve gelen yatak ise kullanılmış teşhir ürünüydü. Sipariş numaramız: 1213393045178. Ürünlerin teşhir ürünü ol...

İstikbal Karabağlar şubesinden Gümüşsuyu Deco Fashion Trend model bir halı aldım. Halı, teslim edildiğinde uzun kenarları saçaklı olarak geldi. Bu durumun düzeltilmesini talep ettim ancak 1 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağaza ile iletişime geçtiğimde ise, saçakların düzeltilmesi işlemini kend...

İstikbal Antalya Aspendos Şubesi'nden yaklaşık iki ay önce Borneo model giysi dolabı ve orta sehpa aldık. Aldığımız günden beri giysi dolabının kapak menteşeleri sürekli düşüyor ve orta sehpada da çizikler oluştu. Sorunlar ürünleri kullandığımız ilk günden bu yana devam ediyor. Bu şikayetlerle ilgi...

19.06.2025 tarihinde Gaziantep Çınar Centroom İstikbal şubesinden Active Life Gold s model yatak satın aldık. Yatağı kullanmaya başladığımızdan bu yana her sabah ciddi bel ağrıları ile uyanıyoruz ve bu durum günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor. Sorun her gün tekrarlanıyor ve yataktan kaynaklandığınd...

4 ay önce Bulancak İstikbal şubesinden yaklaşık 70 bin TL’ye aldığımız koltuk takımının yastıklarında, dikiş yerlerinde çıkmayan kalemle işaretleme yapılmış olduğunu fark ettik. Ürünü teslim aldığımız gün montaj ekibine bu durumu ilettik, ancak onlar mağaza ile iletişime geçmemizi söylediler. Mağaz...

09/10/2025 tarihinde İstikbal Mobilya Optiman AVM Melikgazi Kayseri şubesinden ikişer adet yatak, baza, başlık ve baza ayakları ile bir adet kitaplık ve bir adet battaniye seti dahil olmak üzere toplamda yatak odası takımı, kitaplık ve çalışma masası satın aldım. Sipariş numaram 7847542’dir. Ürünler...

İstikbal İzmir Karabağlar şubesinden aldığım Briella model koltuk takımında iki farklı problem yaşamaktayım. Berjerin ayak kısmında kırık oluştu ve mağaza ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Sıra numaram 0732 olarak kaydedildi. Ancak yaklaşık 2 aydır yeni berjerin teslim edilmesini bek...

İki yıl önce Kocaeli Körfez'deki İstikbal bayisinden aldığım baza, ilk kurulumdan itibaren ayaklarının düzgün takılmaması nedeniyle sorun yaşatıyor. Körfez bayisinde bizimle ilgilenen E*** Hanım, istediğimiz ayakları istediğimiz bazaya taktıracağını ve hiçbir sorun yaşamayacağımızı söyledi. Sadece o...

2023 yılı Şubat ayında İstanbul Yolu Şubesi Yön Mağazacılık’tan Massimo koltuk takımı, masa, sandalye ve TV ünitesi satın aldım. Toplamda 110.000 TL ödeme yaptım. Ürünler teslim edildiğinde tamamında irili ufaklı defolar vardı. Ürünlerin teşhir ürünü ya da farklı müşterilerden iade alınan parçalar o...

+2

04.10.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı İstikbal bayisinden Platin koltuk takımı satın aldım ve ürünler teslim edildiği günden beri birçok sorunla karşılaştım. Üçlü koltuğun gövdesi ve başlıkları birbirinden farklı geldi, koltuğun birinin ayağı kırık olarak teslim edildi ve koltukların rengi ağarmış dur...

28 Ağustos’ta İstikbal Karabağlar İzmir şubesinden Borneo Bohem model 2 adet 3’lü koltuk takımı ve 2 adet berjer satın aldım. Ürünler teslim edildiği gün, berjerlerde yırtıklar ve bir berjerde kısa ayak nedeniyle sallanma problemi olduğunu, ayrıca 3’lü koltuklarda lekeler ve kirler bulunduğunu fark ...

İstikbal’den Keçiören Zafer Bellek mağazasından yaklaşık 1 ayı aşkın süre önce Borneo model koltuk takımı aldım. Ancak ürünün sırt kısmı oldukça kısa ve bu durum kullanımda ciddi rahatsızlık yaratıyor. Sorunu mağazaya ilettim, değişim talebinde bulundum fakat ürün tamir edilip geri gönderildi. Tamir...

İstikbal’den Tokat Elmacıoğlu şubesinden Lavita konsol ve masa satın aldım. Teslimattan birkaç gün sonra, konsolun alt kısmında kabarma olduğunu ve masanın üst yüzeyinde boya pütürleri bulunduğunu fark ettim. Bu sorunlar yaklaşık 4-5 aydır devam ediyor ve sürekli olarak mevcut. Sorunları çözmek içi...

İstikbal İstanbul Çengelköy Penlivanoğulları bayisinden aldığım Borneo 6 kapaklı dolabın çekmeceleri, kurulumdan itibaren 20 gündür açılamıyor. Kurulum sırasında montaj ekibi de sorunu fark edip tutanak tuttu ve servisin geleceğini söyledi. Ancak bu süreçte yaşadıklarım beni fazlasıyla mağdur etti. ...

İstikbal Parseller Pelikan AVM yanı şubesinden yaklaşık bir hafta önce mağazaya giderek ve inceleyerek tek kişilik yatak takımı (baza, başlık ve yatak) satın aldık. Siparişimizi verirken özellikle beğendiğimiz bir ürünü seçtik ve ödememizi kredi kartı ile 16.000 TL olarak gerçekleştirdik. Ürünümüzün...

30 Ağustos’ta İzmir Torbalı İstikbal şubesinden Briella Oturma Odası ve Briella Yatak Odası takımlarını 300.000 TL nakit ödeme ile satın aldım. Siparişim 40 gün boyunca teslim edilmedi. Bugün teslimat gerçekleştiğinde ise iki berjer, makyaj masası aynası ve dolap kapaklarının eksik olduğu görüldü. D...

İstikbal Elite serisi konsol, dolap ve komodin kulplarının tamamında, ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra boyalarda dökülmeler başladı. Şu anda ürünümün 6. Yılı ve tüm kulplarda aynı sorun mevcut. Parçaların temini konusunda ise ciddi bir zorluk yaşıyorum. Online sipariş seçeneği sunulmuyor, sadece ...

İstikbal’den Konya Ilgın Gezginler Şubesi’nden yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Aren koltuk takımında, iki berjer ve üçlü koltuğun kullanılan kısımlarında kumaşta belirgin bir deformasyon oluştu. Özellikle bu bölgelerde kumaşın parlaklığı kayboldu, ancak takımın farklı renkteki diğer parçasında böyl...

02.09.2025 tarihinde Şanlıurfa’daki Kasımoğulları İstikbal mağazasından 42.000 TL ödeyerek genç odası takımı siparişi verdik. Bize ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 15 gün geçtikten sonra sadece bir dolap teslim edildi, o da çizik ve defolu çıktı. Masa ve komodin ise e...

Batman Fahrettinoğulları İstikbal mağazasından yaklaşık 5 ay önce konsol ve aynası siparişi verdim. Ürünlerin teslimatı sürekli gecikti ve sonunda teslim edildiğinde hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağazayla iletişime geçip değişim talep ettim, ancak değişim işlemi için de yaklaşık 50 gün...

İstikbal Adana Belediye Evleri Şubesi’nden Borneo model koltuk takımı dahil olmak üzere tüm mobilyalarımı düğün paketi olarak 225.000 TL’ye, 5 taksit şeklinde satın aldım. Ürünler yaklaşık bir ay önce teslim edildiğinde, koltuk takımının bir yastığının eksik olduğunu fark ettim. Servis kurulum sıras...