to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Adana Real Şubesinde Yatak Odası Takımı Teslim Ve Ürün Sorunları, İade Talebi
İstikbal Adana Real şubesinden yatak odası takımı aldım. Yaklaşık 8 aydır teslimat ve ürünle ilgili sorunlar yaşıyorum. Hem teslimatta sıkıntılar oldu hem de gelen ürünlerin bir kısmı farklı çıktı. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünleri artık kesin olarak iade etmek istiyorum.
Toplam 87.000 TL ödemeyi hem peşin elden hem de kredi kartı ile yaptım. Sorunlar başladıktan sonra defalarca mağaza ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunmadılar, aksine “İstediğiniz yere şikayet edin” şeklinde umursamaz bir tavırla karşılaştım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım fakat firmanın savunmalarını dahi zamanında vermediğini öğrendim.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, aldığım yatak odası takımının tamamen geri alınmasını ve ödediğim 87.000 TL’nin yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Adana Seyhan kaymakamlı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım normal de 1 aya kadar savunma yapmaları lazım savunma bile yapmadılar
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
İstikbal Adana Real yolu şubesi krem renkli yatak odası takımı aldığım halde bana ceviz yatak baza başlığı gönderiyor kaç ay oldu kaç ay yazık günah istemiyorum deme rağmen git istediğin yere şikayet et dediler bu millete yazıktır günahtır dolabın kapaklarını açıp kapatıyorum sürekli ses geliyor baza başlığı halen gelmedi teslimat için de imza atmadım zaten bu saatten sonra da gelmesin kesinlikle istemiyorum iade ve ödediğim paramın faiziyle birlikte ödenmesini istiyorum bir an önce tüketici heyetine savunmanızı yapın mağdur oldum kaç aydır yazıl günahtır
İstikbal Adana Real şubesinden 87.000 TL tutarında bir yatak odası takımı aldım. Teslimat ve ürün kalitesiyle ilgili sorunlar yaşadım, mağaza sorunu çözmek yerine ‘Şikayet edin’ dedi. 21.01.2026 tarihinde Adana Seyhan Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ancak henüz bir sonuç alamadım. Şu anda iade talebim gerçekleşmedi ve süreç hâlâ devam ediyor.
