İstikbal değişim

Sakarya Caddesi üzerindeki Fazlıoğlu İstikbal mağazasından yaklaşık 11 ay önce aldığım yatakta, satın aldıktan sadece 2 ay sonra çökme başladı. Servisi aradım, gelip yatağa baktılar ve birkaç ay daha kullanmamı söylediler. Ancak bu süre içinde çökme iyice belirginleşince tekrar aradım, bu kez yatağı...

Esentepe Mahallesi Cevizli d100 güney yan yol Marmara Kule No:17/B adresindeki mağazadan 18.05.2026 tarihinde Sleepwell energy model çift kişilik bir yatak satın aldım. Satış sırasında bana ekranda gösterilen yatağın paket yay sistemi olduğu söylendi, ben özellikle bu sistemin paket yay olup olmadığ...

2025 yılının 12. Ayında Diyarbakır Hasat Mobilya İstikbal bayisinden Shine yatak odası takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık 2025 Ocak ayının sonunda teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra takımın bir parçasının çizik, bir parçasının ise kırık olduğunu gördüm. Ayrıca dolap, yanlış kurulu...

Bursa Karacabey ilçesinde bulunan İstikbal bayinizden bir baza ve başlık satın aldım. Ürünler 20.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ben işte olduğum için teslimat anneme yapılmış. Akşam işten eve geldiğimde baza başlığının sallandığını fark ettim. Bazayı detaylı incelediğimde başlık tarafındaki profil...

İstikbal Karabağlar şubesinden aldığım çekyat, teslim edildiği günden beri genzi yakan, rahatsız edici bir kimyasal koku yayıyor. Kokunun özellikle kumaştan geldiğini düşünüyorum. Ürünü teslim alalı yaklaşık 1 hafta oldu ve bu süre boyunca koku ne azaldı ne de hafifledi, bulunduğu yerin ve odanın ta...

Yaklaşık 3 yıl önce Sakarya Karacalar İstikbal bayisinden raylı kapaklı bir gardırop satın aldım. Ürünü aldığım günden beri gardırobun raylı kapağında sürekli aynı noktadan arıza yaşıyorum. Kapak düzgün açılıp kapanmıyor, zamanla rayından çıkıyor ve dolabın mobilya kısmını çizerek boya aşınmalarına ...

29 Mart tarihinde İstikbal Kartal e5 Şubesi’nden Shine model bir oturma grubu satın aldık. Yüksek meblağ ödeyerek aldığımız bu ürünün hem görseli hem de kullanım hissi beklentimizi karşılamadığı için, daha teslimat süreci tamamlanmadan değişim talebimizi firmaya iletmek istedik. Satış sırasında biz...

Kahramanmaraş Elbistan İstikbal mağazasından yaklaşık 1 yıl önce mutfak masa takımı almıştık aldığımızdan itibaren özellikle sandalyeler oynamaya vidaları yalama oldu. Müşteri hizmetlerini aradım değişim istedim geldi sadece e vidaları sıktı gitti. Ancak aldığımız malzemeden memnun değiliz Elbistan ...

7 Aralık 2025 tarihinde Sivas Merkez’de bulunan Arkan Grup İstikbal mağazasından bir koltuk takımı ve bir yemek odası takımı satın aldık. Satın alma aşamasından itibaren teslimat süreci ciddi mağduriyet oluşturdu. Ürünlerimiz aylar sonra, Ramazan Bayramı’ndan birkaç gün önce teslim edildi. Teslimat...

10.01.2024 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Handan Concept mağazasından İstikbal Mitra koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra koltukların kumaşında yoğun şekilde tiftiklenme ve tüylenme başladı ve bu problem zamanla artarak devam ediyor. Kısa süreli ve tamamen normal kullanımd...

23.03.2025 tarihinde İstikbal Kayseri Bimev mağazasından koltuk takımı, yatak, baza, başlık ve 4’lü sandalye satın aldık. Toplamda 160.000 TL ödeme yaptık, sandalyeler için ise yaklaşık 27.000 TL ödeme yaptık. Yaklaşık 1,5 ay sonra ürünler teslim edildiğinde, sandalyelerin istediğimiz renkten tamame...

İzmir Bozyaka İstikbal bayisinden 10 yıl garantili olarak aldığımız Comfort 5 Zone 120X200 ölçülerindeki 1,5 kişilik yatağımız, daha 1 yıl dolmadan kısa sürede ciddi şekilde çöktü ve formunu kaybetti. Bu nedenle ürün için değişim talep ettim ancak talebim kabul edilmedi. Nisan ayının başından beri ...

Yaklaşık 3 yıl önce İstikbal bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Ancak ürünün kumaş kalitesinden hiç memnun değilim. Koltuk takımının belli parçalarında ciddi şekilde kumaş atması yaşanıyor ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemeliydi. Şu ana kadar yetkili servis veya mağaza ile bir görü...

İzmir Karabağlar’da bulunan Aksoylar Grup Halı Mobilya İstikbal mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi ve zigon sehpa satın aldım. Toplamda KDV dahil 115.000 TL ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin teslimatı 27 Mart tarihinde yapıldı. Teslimat sırasında zigon sehpaların ...

+2

İstikbal’den Konya Ankara Caddesi Homstory AVM içinde bulunan Zirve Ticaret bayisinden 03.08.2025 tarihinde Alfa model baza satın aldım. Ürün ilk kurulumundan itibaren şiddetli metalik sesler, çatlama ve çıtlama şeklinde sesler çıkarmaya başladı. Bu sorun nedeniyle yetkili servis evime defalarca, ya...

İstikbal İstanbul mağazasından 03.02.2024 tarihinde satın aldığımız koltuk takımı, evlilik sürecimiz nedeniyle bize 2024 Eylül ayında teslim edildi ve yaklaşık bir buçuk yıldır normal şekilde kullanılmaktadır. Ancak koltuğun yalnızca oturma alanlarında ciddi renk ve doku farklılıkları oluştu, koltuğ...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Bursa Osmangazi İstikbal Ev Konsept Mobipa şubesinden 16.09.2024 tarihinde almış olduğum Mellow koltuk takımımda, son 6 aydır ciddi bir gıcırtı sorunu yaşıyorum. Özellikle üçlü koltuklarımda her oturup kalkışta rahatsız edici derecede gıcırtı sesi geliyor. Yaklaşık 3 ay önce y...

Beylikdüzü İstikbal ve genel merkez: servis kusuru onaylayıp birimlere iletmesine rağmen mağaza genel merkezi, genel merkez mağazayı diyerek oyalıyor! 24 Nisan tarihinde İstikbal Beylikdüzü mağazasından teslim aldığım briella lux koltuk takımı ile ilgili bir dünya markasına yakışmayacak bir oyalama...

+2

Ankara Çankaya Dikmen şubesinden yaklaşık 3 yıl önce almış olduğum çekyatın ayakları kullanıcı hatasından dolayı kırıldı. Kullanıcı hatası olduğunu baştan kabul ederek, ücreti neyse ödeyeceğimi özellikle belirtmeme rağmen bir aydır servis kaydı açılmasına ve defalarca aramama rağmen ne arayan oldu n...

İstikbal’den satın aldığımız Alfa baza, 20.04.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Teslim edildiği andan itibaren bazanın kumaşında yırtık, ön kısmında ezilme şeklinde deformasyon olduğunu gördük. Ayrıca ürünün demiri daha ikinci günde yamuldu ve kullanımdan bağımsız olarak ciddi bir sorun oluşt...

Yaklaşık 6-7 ay önce İstanbul Gültepe’deki İstikbal bayisinden yeni çıkan bir koltuk takımı satın aldım. Ürün 2 koltuk ve 2 berjerden oluşuyor. Satın alma esnasında özellikle kaliteli, silinebilir ve dayanıklı bir ürün olduğu söylenerek bu özellikler öne çıkarıldı. Ancak çok kısa bir kullanım süresi...

Adana Çukurova Belediye Evleri Mahallesi’nde bulunan İstikbal Aşkım Mobilya şubesinden 11 Mart 2026 tarihinde mobilya satın aldım. Ürünlerin 1 ay içinde hazır olacağı belirtilmesine rağmen teslimat 12 Mayıs 2026 tarihinde ve eksik olarak yapıldı. Yemek masasının sandalyeleri hiç gönderilmedi, elbise...

İstikbal’den Eskişehir’den aldığım Lena köşe koltuk takımını teslim aldığım günden beri kumaşında ip çıkmaları ve ilmek kaçmaları vardı. Bu sorun üzerine mağazaya ve servise başvurdum, İnegöl servisi atölyede işlem yapıp koltuğu geri getirdi. Gelen servis kumaşta üretim hatası olduğunu söyleyerek ay...

+4

İstikbal marka yatak odası takımı aldım, yatağı da İstanbul Gazi Mahallesi Dörtyol mevkiindeki Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan yatağın orta kısmında ciddi bir çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Garanti kapsamında olduğu için önce ürünü aldığım Arçelik mağazası...