İstikbal değişim

24.05.2026 tarihinde İstikbal Beylikdüzü Aksu mağazasından Diego koltuk takımı (3+3+1+1) seri sonu teşhir ürün olarak teslim aldım. Mağazada bize iki berjeri hiç göstermediler, ayaklarının olmadığını ve “bu ürünün aynısı size gelecek” diyerek farklı bir ürünü örnek gösterdiler. Eve gelen iki berjeri...

+4

İstikbal’den Çorum Merkez Çevre Yolu Konsept mağazasından aldığımız Mitra koltuk takımını yaklaşık on aydır kullanıyoruz. Üçlü koltuklardan birinden son dört aydır belirgin şekilde gıcırdama sesi geliyor, yani ürünü aldıktan yaklaşık altı ay sonra bu ses problemi ortaya çıktı. Fatura ve garanti belg...

26.01.2026 tarihinde İzmir Torbalı Çatalkaya İstikbal bayisinden almış olduğum mutfak masam, evime kurulum yapılırken çizildi ve alt kısmından kırıldı. Durumu hemen bayiye bildirdim, yetkili kişi eve gelip masayı inceledi ve 30–45 gün içinde değişim yapılacağını söyledi. Aradan zaman geçmesine rağm...

2025 yılı Ağustos ayında İstanbul Pendik’teki İstikbal mağazasından 120.000 TL ödeyerek son model bir koltuk takımı satın aldım. Ürünler Aralık ayında teslim edildi. Teslimden bir süre sonra berjerlerde renk solmaları fark ettim. Mağazaya sorduğumda “silinebilir” denildi, ben de buna güvenerek ıslak...

İstikbal’den yaklaşık bir yıl önce almış olduğum yatakta, aldığım günden beri çökme sorunu yaşıyorum. Yatakta belirgin çökmeler oluştuğu için servis gelip ürünü aldı ve yaklaşık on gün sonra tamir edildiğini söyleyerek geri getirdi. Ancak yatak sadece bir hafta içinde tekrar aynı arızayı verdi ve çö...

10 Mart tarihinde Kırıkkale İstikbal şubesinden Mitra koltuk takımı, Borneo yemek masası sandalye takımı, Borneo konsol ve ayna, Legato zigon sehpa ve Carissa halı satın aldım. Bu alışverişe ait 8595709 numaralı faturam bulunmaktadır. Koltuk takımını aldıktan sonra 10 Nisan’da sandalye değişimi tal...

İstikbal Kayseri eski sanayi mağazasına bir köşe koltuk takımı almak için gittim bana ölçülerime en yakın koltuk modelinin İstikbal'in online sitesinde olduğunu söylediler internet üzerinden görsel gösterdi E*** bey isimli çalışan ve ben de kabul ederek koltuğu aldım fakat koltuk gelince fark ettim ...

Bursa Mobipa İstikbal mağazasından 04.04.2026 tarihinde yatak odası, salon takımı, koltuk ve ranza aldım. Ürünleri peşin olarak ödedim. Teslimat sonrası koltukların defolu olduğunu, ranzalarda çizikler bulunduğunu, masanın ayağının ise kırık geldiğini gördüm. Ürünlerden hiç memnun kalmadım. Ranzala...

İstikbal Sivas Muhsin Yazıcıoğlu Bulvarı şubesinden iki adet baza, başlık, yatak ve bir adet elbise dolabı satın aldık. Ürünlerimiz 21 Mayıs’ta, bayram öncesinde evimize teslim edildi. Aynı anda aldığımız ürünlerden biri sorunsuz gelirken, diğer baza ve başlığın defolu olduğu daha ilk günden belli o...

2016 yılından bu yana İstikbal’den aldığım Ametist ve Sleep model yataklarda sürekli çökme sorunu yaşıyorum. İlk aldığım yatak çöktüğü için değişim yapıldı ancak değişimden sonra gelen yatakta da aynı problem tekrar etti. Sorun yeniden ortaya çıktıktan sonra bu kez ücretsiz çözüm yerine ücretli tam...

Yaklaşık 1 ay önce Bursa Yalova Yolu’ndaki İstikbal mağazasından Unstress yatak satın aldım. Satın alma sırasında yatağın sert olduğunu söylediğimde, mağazadaki satış danışmanı özellikle çok sert olmadığını, rahat edeceğim bir yatak olduğunu söyleyerek beni ikna etti. Bu beyana güvenerek ürünü aldım...

20 Mayıs 2025 tarihinde Elazığ İstikbal mağazasından Mitra köşe takımı satın aldım. Ürünü alalı iki ay bile olmadan koltuğun genelinde tiftiklenmeler başladı, kumaş kısa sürede oldukça deforme görünüyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz mağazayla iletişime geçtim. Her defasında sadece temizleneceği söylen...

İstikbal'den 15.02.2025 tarihinde yatak aldım yatağın bazı yerlerinde 3 noktadan çökme yaptı. Servis geldi baktı bu yatağın pahalı yatak olduğu değişim olmadığı söyledi. Sadece yatağı belli zamanlarda ters çevirin gibi şeyler söyleyip gittiler mağdurum ilgi alaka sıfır Tüketici Hakem Heyeti'ne başvu...

Bursa Mustafakemalpaşa’daki İnobella Mobilya’dan 22.11.2025 tarihinde İstikbal marka yatak ve baza siparişi verdim ve toplam 32.897 TL ödeme yaptım. Ürünüm yaklaşık 90 gün gibi oldukça uzun bir sürede teslim edildi. Teslim edilen bazanın ayakları ise benim özellikle belirttiğim ölçüde değil, mağazan...

Ankara Keçiören İstikbal Zafer Belek Plaza mağazasından Şubat 2026 tarihinde mutfak masası ve sandalye takımı satın aldım. Yaklaşık 49.000 TL tutarındaki ödemeyi nakit ve kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler eve teslim edilip montajı yapıldıktan sonra, kurulum esnasında eklem yerlerinde kırık ma...

+4

Şubat ayının 8’inde Ankara İstanbul yolu Batıpark’taki İstikbal bayisi Oran a. Ş.’den salon takımı ve yemek takımı satın aldım. Ürünler Mart ayı sonunda teslim edildi ve kurulum esnasında yemek takımına ait 6 sandalyeden birinde üretim hatası olduğunu, sandalyeyi kutudan çıkarıp yere koyduklarında h...

İstikbal’den Eylül ayında İstanbul Modoko şubesinden aldığım 3’lü koltukta, ürünü aldıktan hemen sonra mavi lekeler oluşmaya başladı. Ardından zamanla koltukta pembe renkli lekeler de çıkmaya başladı. Yeni alınan bir üründe bu şekilde farklı renklerde lekeler oluşması hem görüntü olarak rahatsız edi...

Eylül ayında İstanbul Modoko İstikbal şubesinden almış olduğum üçlü koltuk, teslimattan yaklaşık 1 ay sonra kumaşında belirgin renk değişimleri göstermeye başladı. Oluşan bu renk değişimleri hiçbir şekilde çıkmıyor ve koltuk yeni alınmış olmasına rağmen eski ve yıpranmış bir görüntüye sahip oldu. Ay...

İstikbal’den Adana Çukurova Hayal Park şubesinden aldığım sehpanın üzerinde, ürün daha teslim edildiği günden beri çizikler bulunuyor. Ürünü teslim aldığımda bu çizikleri fark ettim, ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Ürünü aldığım bayiye durumu i...

2025 yılında Manisa’daki İstikbal mağazasından iki adet Lavita üçlü koltuktan oluşan bir oturma grubu satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde hatalı çıktığı için Manisa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve hakem heyetinin vermiş olduğu karar doğrultusunda oturma grubunun değişimine karar verild...

+1

İstikbal yatak yapmasında satmasında... Çünkü beceremiyorlar. Ortopedik yatak aldım, yayları battı. Bir üst modeli ile değişim istedim, zar zor değiştirdiler. Gelen yatak 2 ay sonra lokal çökmeler yaptı. Teknik servis çağırdım, 1 haftada ancak geldiler. Baktılar, evet çökmüş. Çözüm olarak içine idar...

İstanbul Aydıntepe İstikbal mağazası, Sözde "fabrika satış mağazasıyız " her türlü sorunda çözüm olur,! Güvencesiyle sattıklarını ürünün arkasında asla durmuyorlar. Koltuk aldık 2 gün sonra gıcırdamaya başladı 2 aydır uğraştırıyorlar. Servis ilk geldiğinde 2 kere servise gider düzelmezse değişim olu...

İstikbal’den online olarak aldığım şifonyer, sipariş tarihinden sonra tam üç ay gecikmeyle ve 21.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün elime ulaştığında çekmecelerinin düzgün oturmadığını, birbirini karşılamadığını ve sallandığını gördüm. Yani ürün kusurlu bir şekilde gönderildi. Teslim ed...