Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevgin sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Baza Ve Başlık İçin Bire Bir Değişim Talebi

Ayıplı Baza Ve Başlık İçin Bire Bir Değişim Talebi
Ayıplı Baza Ve Başlık İçin Bire Bir Değişim Talebi
profile
21 Mayıs 15:03
141

Bursa Karacabey ilçesinde bulunan İstikbal bayinizden bir baza ve başlık satın aldım. Ürünler 20.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ben işte olduğum için teslimat anneme yapılmış. Akşam işten eve geldiğimde baza başlığının sallandığını fark ettim. Bazayı detaylı incelediğimde başlık tarafındaki profilin kaynak yerinden kırık olduğunu, hatta kaynağın hiç yapılmamış olabileceğini gördüm. Bunun üzerine fotoğraf ve videolarını bayinize gönderdim.

21.02.2026 tarihinde bayiden “Servis kaydı oluşturdum S***** Bey, iki hafta içerisinde gelirler, gelmeden önce de sizleri arayacaklardır” şeklinde geri dönüş aldım. 06.03.2026 tarihinde servisten arandım ve ürünü daha hiç kullanmadığımı, teslim edildiği anda ayıplı olduğunu açıkça belirttiğim halde, bana üründe garanti olup olmadığını sordular. Servis, bazayı alıp tamir edip getireceklerini söyledi. Ben ise teslim edilen bu ürünün ayıplı olduğunu, sıfır aldığım bir ürünün tamir edilmesini kesinlikle istemediğimi ve bire bir değişim yapılması gerektiğini belirttim. Ürün şu an tamir ile kullanılabilir hale gelebilecek olsa bile, sıfır aldığım bir bazanın ilk günden tamire konu olmasını kabul etmiyorum.

Ayıplı gelen bu bazanın tamir edilmesini değil, yenisi ile bire bir değişimini talep ediyorum. Teslimat anından itibaren sorunlu olan bir ürün için tamir seçeneğinin dayatılmasını kabul etmiyor, sorunumun ivedilikle çözülmesini ve sağlam, sorunsuz bir baza ve başlık ile değişim yapılmasını istiyorum.

21 Mayıs 15:30 (Şikayetten 26 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmadığı Söylenen Başlık 45 Gün Boyunca Eksik Teslim Edildi

profile
20 Mayıs 23:18
123
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Mağazasında Tekrarlanan Yanlış Ve Eksik Teslimatlar

profile
Coşkun
17 Mart 17:52
936
İstikbal Mağazasında Tekrarlanan Yanlış Ve Eksik Teslimatlar

profile
15 Eylül 2025 08:38
799

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru