istanbul

İstanbul Mall Of İstanbul Sneaks Up mağazasından geçen yıl Aralık ayında yaklaşık 2200 TL ödeyerek New Balance 408 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha 3. Ayında patladı ve garanti kapsamında, faturası da mevcutken ürünü incelemeye gönderdim. Buna rağmen sorun “tüketici hatası” denilerek değişi...

07.04.2026 tarihinde Mall of İstanbul Minycenter mağazasından kızım için 4.500 TL’ye bir gelinlik satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 24 saat bile geçmeden, kullanılmamış, ambalajı açılmamış, etiketi üzerinde ve faturasıyla birlikte iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları hiçbir şekilde iade alamay...

Trendyol üzerinden yaklaşık 15.500 TL ödeyerek Kumtel ankastre set satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra İstanbul Arnavutköy’deki adresime kurulum için yetkili servisi aradım. Bana 3 ile 5 iş günü içerisinde gelecekleri, en geç 5. İş gününde kuruluma gelineceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek özel...

Yaklaşık 7 aydır İstanbul’da Martı tag hizmetini düzenli olarak kullanan bir kullanıcıydım ve son yaşadıklarımdan sonra bu sisteme dair güvenim ve sabrım tamamen bitmiş durumda. Yaklaşık 1 hafta önce hesabım hiçbir net gerekçe açıklanmadan ansızın askıya alındı. Uygulamada hesabın 1 hafta sonra açıl...

Arçelik İstanbul Beşiktaş yetkili servisine teslim ettiğim çamaşır kurutma makinem kurutma yapmamaya başlayınca, 30 Mart 2026 tarihinde online olarak servis başvurusu yaptım; 31 Mart 2026’da da makine evimden alınarak servise götürüldü. İlk incelemede ısı pompası ve nem algılama sisteminde sorun old...

Hr Butik’in internet sitesi üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde bir adet takım ve bir adet gömlek siparişi verdim. 2500 TL üzeri alışverişe hediye şal kampanyaları vardı, bu nedenle siparişimle birlikte hediye şalın da gönderileceği belirtilmişti. Sipariş numaram 866CV1387S’dir ve teslimat İstanbul Küç...

28.03.2026 tarihinde Turkcell’den 0 (505) 366 **39 74** numaralı hattımı özellikle 5G hizmeti alabilmek için Vodafone Red tarifesine taşıdım. Ancak İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi’nde, Sayaca Caddesi ile Osmanlı Caddesi kesişiminde ikamet ettiğim bölgede bırakın 5G’yi, doğru düzgün 4.5G ...

Pegasus ile 30.03.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Hamburg PC1043 seferli uçuşumda bagajımı teslim aldığımda valizimin bir tekerleğinin tamamen eksik olduğunu ve bu nedenle valizin kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Durumu fotoğraflarla birlikte tarafınıza ilettim, bagaj etiketi numaramı da pa...

25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Avcılar Borusan Oto’dan sıfır olarak teslim aldığım Mini Countryman aracım, daha 300 km’de olmasına rağmen düz yolda ve özellikle 30–40 km hızlarda gaza bastığımda direksiyon ve araç kendi kendine sağa doğru çekiyor. Normal seyirlerde de direksiyonu sürekli sola çevir...

06.04'te saat 21:30 civarında Getir üzerinden Mila marka su damacanası siparişi verdim. İstanbul Sarıyer’deki adrese teslim edilen damacana patlak olduğu için apartman içinde su aktı ve bu durum hem mağduriyet hem de gereksiz bir kargaşa yarattı. Sorunu fark eder etmez Getir uygulamasından iade/değ...

08.04.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Şişli bölgesindeki Burger King şubesinden gün içinde üç kez sipariş verdim. İlk iki siparişim birkaç dakika içinde herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Üçüncü siparişim ise yaklaşık beş dakika içinde “yolda” göründü, ...

Uzun yıllardır evimde birçok Arçelik ürünü kullanan, markaya güvenen bir müşteriyim. Ancak Arçelik k2369 tost makinesinin ızgarasını iki yıldır temin edemediğim için ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sadece küçük bir ızgara parçası yüzünden tüm tost makinesi atıl durumda kaldı. İstanbul Bayrampa...

İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi’ne dağıtım yapan Trendyol Express kuryesiyle yaklaşık 1 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Sürekli sipariş veren biriyim ve paketlerim hiçbir zaman daireme getirilmiyor. Kurye her seferinde beni arayıp “binaya mı bırakayım, bakkala mı bırakayım” diye soruyor, daireye ...

İngiltere vizesi başvurusu için İstanbul VFS Global üzerinden randevu almaya çalışıyorum; ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde ücretsiz normal randevu bulamıyorum. Bugünden itibaren düzenli olarak bakmama rağmen Nisan sonuna kadar tek bir boş gün görünmüyor, Mayıs ayına ise sistem geçişe izin vermi...

Martı Tag sürücü hesabımı yaklaşık iki aydır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 07.04.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar bölgesinde çalışırken hesabım aniden askıya alındı. Uygulamada sadece “Hesabınız askıya alındı, destek için yazın” şeklinde bir uyarı görüyorum, bunun dışında tarafıma herhangi bir...

İstanbul Forum AVM’deki Dufy mağazasından 14.03.2026 tarihinde su geçirmez garantili Basic mont satın aldım. Ancak montu giydiğimde, hafif bir yağmurda dahi su geçirdi. Ayrıca montun kol düğmesinde çizik olduğunu fark ettim. 31.03.2026 tarihinde mağazaya giderek hem montun su geçirdiğini hem de kol...

İspanya vizesi için 11 Mart tarihinde bls İstanbul Kağıthane ofisinden başvuru yaptım. Üstelik Premium üyelik de almama rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Başvurumla ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Defalarca iletişime geçmeye çal...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunmaktadır. 20.03.2026 tarihinde yeni adresime taşındım; ancak yeni taşındığım adreste Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için o tarihten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Durumu hem telefon üzerinden müşteri hizmetlerine hem de İstanbul Beylikdüzü’ndeki...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Arçelik 6144 model bulaşık makinesinde bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, bugün yaklaşık yarım saat önce E02 hatası verdi. Makineyi iki kez tekrar çalıştırmayı denedim; ancak sonrasında tamamen kapandı ve şu anda hiçbir şekilde çalışmıyor, adeta hiç enerji almıyormuş...

Vodafone’dan kullandığım sınırsız internet hattım nedeniyle aylardır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır internet çekim kalitesi ve hızları son derece kötü. 4.5G’de de benzer sorunlar vardı, 5G’ye geçince daha da kötü hâle geldi. İstanbul, Kocaeli, Balıkesir, Sakarya ve İzmir başta olmak ...

Uzun süredir İstanbul’da Martı tag ve Martı motosiklet hizmetini kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır uygulama üzerinden tag çağıramıyorum ve sürekli hata alıyorum. Uygulamada tag çağırmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor ve bir araç bulup kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Mar...

Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Üsküdar Bulgurlu bölgesinde yaklaşık 1 gündür tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu söyleniyor ancak bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor, arızanın ne olduğu, ne zaman çöz...

08 Nisan 2026 sabah saat 07.10 civarında İstanbul Bağdat Caddesi’indeki Öz Petrol isimli Shell istasyonunuzda yakıt almak üzere bulunduğum sırada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Benden sonra gelen yaklaşık 20 araca yakıt verilmesine rağmen ben uzun süre bekletildim. Durumu sorduğumda vardiya değişimi ...

8 Nisan Çarşamba günü saat 12:20 civarında İstanbul Kağıthane bölgesine Aras Kargo ile gönderilen yaklaşık 45 kiloluk yatak teslimatım yapıldı. Yüksek desili ve ağır bir ürün olmasına rağmen kargo görevlisi ürünü bina önüne bırakıp yardımcı olmadan ayrıldı. Üstelik o sırada biz üç kişiydik ve birlik...