to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus ile 30.03.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Hamburg PC1043 seferli uçuşumda bagajımı teslim aldığımda valizimin bir tekerleğinin tamamen eksik olduğunu ve bu nedenle valizin kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Durumu fotoğraflarla birlikte tarafınıza ilettim, bagaj etiketi numaramı da paylaştım ve valizin fişini sunamasam da güncel piyasa koşullarına göre adil bir değer tespiti yapılmasını talep ettiğimi açıkça belirttim.
Tüm bu beyan ve görsellere rağmen tarafıma yalnızca 30 EUR ödeme teklif edildi. Valiz tek tekerleği eksik, tamir edilebilir bir durumda değil ve 30 EUR ile günümüz koşullarında benzer özellikte yeni bir valiz almam mümkün değil. Bugünkü piyasa fiyatlarına göre benzer bir valizin en az 2.500–3.000 TL bandında olduğunu düşünüyorum ve buna göre daha gerçekçi, adil bir tazminat belirlenmesi gerektiğine inanıyorum.
Ayrıca bu durum benim için münferit bir olay değil. Son 9 ay içinde Pegasus ile yaptığım uçuşlarda bu olay dahil toplam üç kez valizim kullanılamaz halde teslim edildi. Sürekli tekrar eden bu hasarlar hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama neden oluyor ve bagajların yeterince özenli taşınmadığı izlenimini güçlendiriyor.
Yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetin dikkate alınarak 30 EUR'luk teklifin yeniden gözden geçirilmesini ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
10.11.2025 tarihinde Pegasus Airlines’ın Londra Stansted - İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Varışta bagajımı teslim aldığımda, valizimin tekerleğinin kırık ve kayıp olduğunu fark ettim. Kırılan tekerlek tamamen yok olduğu için tamiri mümkün değil, valizin kullanımı da imkansız hale geldi. ...
Pegasus ile 15 Ocak 2026 tarihinde PC1045 sefer sayılı Hamburg uçuşumdan sonra bagaj teslim alanında valizimi aldığımda, valizimin tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. Uçuş öncesinde sağlam teslim ettiğim valizimin bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle firmaya tüm bilgileri ve hasarı gösteren fotoğ...
06.01.2026 tarihli PC2451 seferi ile yaptığım uçuşta bagajımı Pegasus’a sağlam olarak teslim etmeme rağmen, teslim alırken valizimin ön ve arka kısmının komple parçalanmış ve tekerleklerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Valizim uçuş öncesinde herhangi bir hasara sahip değildi. Hasarı görür görmez ...
01.01.2026 tarihli İstanbul–Trabzon PC2822 seferinde Pegasus’a teslim ettiğim orta boy bez valizimi bagaj tesliminde aldığımda alt ve üst kısımlarının yırtılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce hiçbir sorunu olmayan valizim, teslim sırasında ciddi şekilde hasarlı durumdaydı. Havalimanında hemen görevl...
29 Ekim 2025 tarihinde İzmir-Ercan (PC1867) uçuşunda teslim ettiğim bagajım, varışta neredeyse tamamen kullanılamaz halde tarafıma ulaştırıldı. Aynı s...
Yorumlar