to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır evimde birçok Arçelik ürünü kullanan, markaya güvenen bir müşteriyim. Ancak Arçelik k2369 tost makinesinin ızgarasını iki yıldır temin edemediğim için ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sadece küçük bir ızgara parçası yüzünden tüm tost makinesi atıl durumda kaldı.
İstanbul Bayrampaşa Arçelik yetkili servisine başvurduğumda, bu modelin ızgara parçasının imalatının bittiği ve yedek parçanın artık temin edilemeyeceği söylendi. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünüm hâlâ kullanılamaz durumda.
Arçelik gibi köklü ve yaygın kullanılan bir markanın, bu kadar basit bir yedek parçayı bile sağlayamaması markaya olan güvenimi sarstı. Bu nedenle, markanıza yakışır şekilde, mağduriyetimi giderecek ve beni memnun edecek en uygun teklifin tarafıma sunulmasını, tost makinemin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini veya eşdeğer bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
Arçelik tost makinesinin ızgaraları aşırı derecede yıprandığı için uzun süredir yedek parça araştırıyorum; fakat ne yazık ki bulamıyorum. Bundan ötürü tost makinesini sağlığımızı tehdit ettiği için kullanamaz hale geldik. Ürünümün model kodu K2369. Ürünüm çok eski bir ürün değil. Arçelik gibi büyük ...
Uzun süredir kullandığımız Arçelik K2369 tost makinesinin ızgaraları zamanla eskidi, çizildi ve artık sağlıklı ve verimli kullanım sağlayamaz hâle geldi. Yaklaşık bir yıldır bu ürün için yeni ızgara temin etmeye çalışıyoruz; ancak hiçbir yerde bu yedek parçayı bulamıyoruz. Arçelik yetkili servisine...
Daha önce Arçelik K2369 tost makinemin ızgarasının deforme olması ve hiçbir şekilde yedek plaka bulamamam ile ilgili şikayet ilettim. Arçelik hemen arayarak beni yakın lokasyondaki yetkili servise yönlendirdi. Ancak onlar da stoklarında olmadığı için bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Bu işlemi ...
Uzun süredir kullanmakta olduğum Arçelik k2369 tost makinemin ızgara demirleri zamanla aşırı derecede tahriş oldu. Makinenin çalışmasında bir sorun yok ancak ızgara demirleri bu halde kullanılacak durumda değil. Bu nedenle Arçelik yetkili servisine başvurdum. İlk gittiğimde stokta olmadığını ve ne ...
Arçelik k2369 model tost makinesinin ızgarasında ciddi bir soyulma problemi yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 8 yıl önce online mağazadan aldım ve ilk iki yıl sorunsuz kullandım. Ancak ikinci yıldan sonra ızgara yüzeyinde soyulmalar başladı ve zamanla durum çok daha kötü hale geldi. Hiçbir zaman tel gibi se...
Yorumlar