Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesinde E02 Hatası: Garanti Servisi Talebi

8 Nisan 13:38106
Semanur'un Teşekkür Mesajı
Çok memnunum teşekkür ederim

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Arçelik 6144 model bulaşık makinesinde bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, bugün yaklaşık yarım saat önce E02 hatası verdi. Makineyi iki kez tekrar çalıştırmayı denedim; ancak sonrasında tamamen kapandı ve şu anda hiçbir şekilde çalışmıyor, adeta hiç enerji almıyormuş gibi hiçbir tepki vermiyor.

Ürünü Pendik’te Ersoy Mobilya’nın içindeki Toprak Yol mağazasından almıştım ve bulaşık makinem hâlen garanti kapsamındadır. Garanti süresi devam eden ürünüm için İstanbul Pendik’te bulunduğum adrese yetkili servisin yönlendirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak arızanın garanti kapsamında ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Ürünün bir anda tamamen kullanılamaz hâle gelmesi nedeniyle mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.

9 Nisan 13:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Semanur
3 Haziran 11:18

Çok memnunum teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik'ten Asla Memnun Değiliz, Sürekli Arızadan Bıktık

7 Mart 2024 14:57807

Arçelik demek şikayet demek oldu artık bizim için. Aldığımız her şeyde mağdur oluyoruz. Bu durum asla şaşmıyor. Annemin ...

1

Arçelik'ten Aldığım Ürün Kusurlu, Çalışanlar İlgisiz Muhatap İstiyorum

13 Eylül 2023 23:462.313

Arçelik bulaşık makinesinden yana bu 3. Şikayetim. Maalesef geçici çözümler ile oyalıyorlar. Daha önceki şikayetlerimin ...

1

Arçelik Yetkili Serviste Parça Yok, Ürün Değişimi Gecikiyor

19 Mart 13:55604

Arçelik 6167ı model bulaşık makinemin pervanesi bozuldu ve yetkili servis tarafından parça değişimi yapılacağı söylendi....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik'ten Değişimi Yapılan Sorunlu Makinemin Değişimini İstiyorum

Arçelik'tenDeğişimi Yapılan Sorunlu Makinemin Değişimini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Melek
Arçelik Onarım Yapılan Makinenin Son Durumu

Arçelik OnarımYapılan Makinenin Son Durumu

Profil fotoğrafı
Hatice
Arçelik'ten Aldığım Makinemin Sorunları Bitmek Bilmedi!

Arçelik'tenAldığım Makinemin Sorunları Bitmek Bilmedi!

Profil fotoğrafı
Melek
Arçelik Arıza Giderme İşlemi

Arçelik ArızaGiderme İşlemi

Profil fotoğrafı
Berat
Arçelik 4. Yılında Makinemiz Sanki 15 Yıllık Gibi

Arçelik 4.Yılında Makinemiz Sanki 15 Yıllık Gibi

Profil fotoğrafı
Musa
Arçelik Bulaşık Makinesi Cızırtısı

Arçelik BulaşıkMakinesi Cızırtısı

Profil fotoğrafı
Göksu

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri