to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi Ve Çözüm Sunulmayan Mağaza Yaklaşımı
07.04.2026 tarihinde Mall of İstanbul Minycenter mağazasından kızım için 4.500 TL’ye bir gelinlik satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 24 saat bile geçmeden, kullanılmamış, ambalajı açılmamış, etiketi üzerinde ve faturasıyla birlikte iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları hiçbir şekilde iade alamayacaklarını söylediler.
İade talebime karşılık ne ücret iadesi, ne değişim ne de çek gibi herhangi bir alternatif sunulmadı. Ürün tamamen yeni ve kullanılmamış olmasına rağmen bu kadar katı ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaşmış olmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Kullanılmamış durumda, ambalajı ve etiketi üzerinde olan bu ürünü faturasıyla birlikte iade etmek ve 4.500 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Carter’s & Minycenter Müşteri Hizmetleri
Tarafıma dönüş sağladılar kullanılmamış olan gelinliği inisiyatif alarak beden değişikliği yapılabileceğini söylüyorlar ne çek ne farklı bir ürün ne de farklı bir abiye ile değişim yapılamıyor bir daha asla alışveriş yapmam her yere şikayet edeceğim CİMER de dahil
