Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Reddi Ve Çözüm Sunulmayan Mağaza Yaklaşımı

profile
08 Nisan 14:03
18

07.04.2026 tarihinde Mall of İstanbul Minycenter mağazasından kızım için 4.500 TL’ye bir gelinlik satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 24 saat bile geçmeden, kullanılmamış, ambalajı açılmamış, etiketi üzerinde ve faturasıyla birlikte iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları hiçbir şekilde iade alamayacaklarını söylediler.

İade talebime karşılık ne ücret iadesi, ne değişim ne de çek gibi herhangi bir alternatif sunulmadı. Ürün tamamen yeni ve kullanılmamış olmasına rağmen bu kadar katı ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaşmış olmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Kullanılmamış durumda, ambalajı ve etiketi üzerinde olan bu ürünü faturasıyla birlikte iade etmek ve 4.500 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Nisan 14:08 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Carter’s & Minycenter Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Minycenter İstinyePark Mağazasında İade Sorunu Ve Güvenlik Çağrısı

profile
05 Şubat 2025 10:26
517
Minycenter İstinyePark Mağazasında İade Sorunu Ve Güvenlik Çağrısı

profile
Gülşen
21 Mayıs 2024 19:35
1.248

Mıknatıslı Çekmece Kilidi İşlevsiz, İade Talebim Haksızca Reddedildi

profile
27 Şubat 12:11
109
5
Asiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Temmuz 2025 20:24
390
"Forum İstanbul Minycenter çalışanlarına ve bölge sorumlularına teşekkür ediyorum. Onların ilgisi ve çabasıyla zor da olsa ürün değiştirildi. İzipizi asla sorumluluk almıyor ama mağaza bu sorumluluğu yüklenip mağduriyetimi giderdi. Sevgilerimi iletiyorum."
İlk Kullanımda Kırılan Çocuk Gözlüğü Ve Kaybolan Parça Mağduriyeti
İlk Kullanımda Kırılan Çocuk Gözlüğü Ve Kaybolan Parça Mağduriyeti

profile
10 Ocak 2025 14:18
568
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru