to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan Çarşamba günü saat 12:20 civarında İstanbul Kağıthane bölgesine Aras Kargo ile gönderilen yaklaşık 45 kiloluk yatak teslimatım yapıldı. Yüksek desili ve ağır bir ürün olmasına rağmen kargo görevlisi ürünü bina önüne bırakıp yardımcı olmadan ayrıldı. Üstelik o sırada biz üç kişiydik ve birlikte kata kadar çıkarabileceğimizi söylememize rağmen görevliler “yapamayız” diyerek kesin bir dille yardım etmeyi reddettiler.
Bu durum hem güvenlik hem de sağlık açısından beni zor durumda bıraktı. Konu ile ilgili Aras Kargo’ya ulaştığımda ise “maalesef yardımcı olamıyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ağır ve yüksek desili ürün teslimatlarında bu şekilde sorumluluğu üzerinden atan bir çalışma biçimini kabul etmiyorum. Aras Kargo’dan, özellikle bu tür gönderilerde müşteriyi mağdur etmeyecek, daha özenli ve sorumluluk sahibi bir teslimat politikası belirlemesini, bu uygulamanın gözden geçirilerek düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
13.01.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde kocaman bir yatak bulunan 6335280466193 takip numaralı kargom kapıya getirilmesi gerekirken sitenin kapısındaki güvenliğe bırakılıp gidildi. Gelen kuryeyi, iki adet kargom olduğunu ve bunlardan birinin büyük bir yat...
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimatta ciddi bir mağduriyet oluştu. 6396557614896 takip numaralı kargom, 45 kilo denilerek kata çıkarılmadı; ancak ürünü teslim aldıktan sonra kargonun aslında yaklaşık 17 kilo olduğunu gördüm. Buna rağmen görevli, kata teslim yapmayacağını söyleyerek kargoyu aşağıda...
28 Şubat saat 11.50 civarında Aras Kargo ile teslimatı yapılacak bir kargom vardı. Kargoyu getiren görevli, paketin ağır olduğunu söyleyerek daire kap...
04.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Aras Kargo ile gönderilen, takip numarası 6393093698382 olan ve içinde 15’er kiloluk 5 paket köpek maması bulunan kargom apartmanın önüne, sokağa bırakılarak teslim edilmiş. Evim düz giriş, merdiven yok, sadece apartman içine bırakılması yeterliyken kargonun...
Yorumlar