to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde yolculuk yapmak için Enuygun sitesi üzerinden 13.30 İstanbul‑Lapseki aracına Truva Turizm’den bilet aldım. Seyahat öncesi Truva Turizm’den telefonla arayarak seferin iptal olduğunu bildirdiler. Bileti banka kartı ile almıştım ve iadenin 30 gün içinde yapılacağı söylendi. Arada hem Truva, hem Enuygun hem de banka ile iletişime geçtiğimde 30 gün beklenmesi söylendi. 30 gün olmadan, 2 gün önce Enuygun ile görüştüm ve yine 2 gün daha bekleyin dediler. Sonrasında hâlâ iade sağlanmayınca çağrı merkezi üzerinden Truva’dan iadenin yapıldığı bilgisini aldım, Enuygun ile görüşmemi söylediler. Enuygun aradığımda “süre geçti, 300 TL ödeme yaparsanız bile tutarı olan 930 TL iade edilecek” dediler. Bu yeni nesil yasal hile mi? Hiçbir talebim ya da sorumluluğum olmayan iade işleminde ben hem para iademi alamıyorum hem de üstüne para talep ediyorlar. Sorunu ivedilikle çözerek bilet iadesi yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne kanıtlarımla başvuru yapacağım. Hem Truva hem Enuygun bu sorumluluğu almak zorunda. Bilet iptalini yapan firma Enuygun’da faaliyet gösterdiğine göre bu ikisi arasında çözümlenmeli; benim mağdur edilmem burada olacak son iş. Acil tutar iademi talep ediyorum.
enuygun.com sitesi üzerinden 21.07.2025 tarihinde araç kiraladım. Aracı 21.07.2025 saat 20:00'da Avis Fethiye şubesinden teslim alabileceğime dair mail geldi. Saat 20:00'da Avis Fethiye şubesine gittiğimde şubenin kapalı olduğunu gördüm ve dolayısıyla aracı teslim alamadım. Enuygun.com müşteri hizme...
7 Haziran 2025 tarihinde tatil amacıyla bulunduğum İzmir’de, Enuygun internet sitesi üzerinden Sixt Rent a Car firmasından 8-9 Haziran tarihleri için araç kiraladım. 24 saatlik bu kiralama için 3.165 TL tutarında ödemeyi önceden gerçekleştirdim. Kiraladığım aracı, 8 Haziran Pazar günü saat 09:00’da ...
Enuygun ve 724 Rent hakkında şikayetçiyim. 27 Haziran 2025 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden araç kiraladım. Rezervasyonum, 724 Rent firması aracılığıyla yapılmıştı. Uçuşumun ardından gece Sabiha Gökçen Havalimanı'na vardım ve eşim ile küçük çocuğumla birlikte tam 2 saat boyunca havalimanında, 724 ...
17/02/2025 tarihinde Enuygun.com sitesi üzerinden bir araç kiraladım. Ancak kiralama firması, Enuygun üzerinden indirimli yapmış olduğum kiralama nedeniyle aracı vermedi. Bu sebeple Enuygun, iptal işlemi yaparak 17/05/2025 tarihinde para iademi yaptığını ve bankada bekleme süresine göre yansıyacağın...
Yorumlar