to read complaints and reviews, or file yours. 
Bonne Nuit firmasının kendi sitesi üzerinden verdiğim 316696 numaralı siparişim, seçtiğim teslimat aralığına uyulmadığı için hediyem doğru kişiye ulaşmadı ve tüm sürprizim boşa gitti. Siparişimin 10.00–13.00 saatleri arasında, İstanbul Bakırköy’de çalışan ablama teslim edilmesi gerekiyordu; ancak teslimat saat aralığına uyulmadığı için ablam 13.30’da ofisten ayrıldıktan sonra, ürünü oradaki herhangi bir arkadaşından teslim almak zorunda kaldı.
Hediye amaçlı çalışan bu tarz firmaların özellikle saat hassasiyetine özen gösterdiğini bildiğim için, Bonne Nuit’ten de aynı özeni beklerdim. Buna rağmen teslimatın yanlış zamanlamayla yapılması hem planladığım sürprizi tamamen bozdu hem de hizmete olan güvenimi sarstı. Keşke daha önce burada okuduğum olumsuz yorumları dikkate alıp baştan sipariş vermeseydim.
Yaşadığım sorun sonrasında firmayla iletişime geçtiğimde, yalnızca bir sonraki siparişimde kullanılmak üzere %20 indirim teklif edildi. Ancak bu koşullarda yeniden sipariş vermeyi düşünmüyorum ve bu çözümü yeterli bulmuyorum. Gerçekleşmeyen sürpriz ve verilen hizmetin taahhüt edilen şekilde sunulmaması nedeniyle, ilgili siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum.
Bonne Nuit den sipariş verdim. İstanbul içine aynı gün kargo 15.00 -18.00 arası teslimat yapılacak diye belirtiyorlar. Öncelikle Avrupa Yakası siparişleri Karaköy'den değil sanayi mahallesinden çıkıyor. Saat 17.45 olmasına rağmen siparişim ulaşmadı ve iptal etmek zorunda kaldım. Özel bir gün olduğu ...
06.12.2023 tarihinde Bonne Nuit sitesinden kız kardeşimin doğum günü için sipariş verdim. Saat 15:00'a kadar verilen siparişlerin aynı gün teslim edileceği belirtilmişti. Siparişin teslim saati 15:00-18:00 olarak seçildi. Siparişimi aynı gün teslim etmedikleri yetmiyormuş gibi bir de gönderici yerin...
Bonne Nuit’ten 299345 numaralı siparişle yaklaşık 5.490 TL ödeyerek bir pasta sipariş ettim. Siparişi dün verdim ve teslimatın bugün 11.00–15.00 saatleri arasında yapılacağı bildirildi. Ancak pasta belirtilen teslim saatinde getirilmedi ve yaklaşık saat 17.00 civarında teslim edildi. Teslimatın bu k...
23 Kasım’da Bonne Nuit internet sitesi üzerinden “Chambre Öğretmenler Hediyesi” adlı ürünü, 267977 numaralı sipariş ile Öğretmenler Günü için satın al...
Bonne Nuit pişmanlıktır aynı gün teslim mantığını 24 saat olarak düşünen bir kurum siparişi teslim etmedi değerlendirmeyi size bırakıyorum. Instagram'da saat 15:00'e kadar verilen siparişler gün içinde teslim sloganı ile hareket ediyorlar ama 4 Mayıs 2023 tarihinde sabah saatlerinde verdiğim sipariş...
Yorumlar