to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan 2026 tarihinde saat 09.10’da gerçekleştirdiğim Van–İstanbul Ajet uçuşumda, bagajımı check-in sırasında tamamen sağlam şekilde teslim ettim. Varışta bagajımı aldığımda ise valizimin bir tekerleğinin çıkmış/kopmuş olduğunu gördüm. Bu valizi hayatımda üçüncü kez kullanıyordum ve teslim ederken herhangi bir hasarı yoktu.
Bagaj teslim alanından çıkmadan hemen Ajet bürosuna giderek hasar kaydı oluşturmak istedim. Ancak burada bagajımın check-in sırasında sistemde “damaged” olarak işaretlendiğini öğrendim. Valizimi sağlam teslim ettiğimden eminim, bu nedenle bu işaretlemenin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Söz konusu valiz Fossil marka olup yaklaşık bedeli 1.670 TL’dir. PNR numaram 4033BC’dir.
Ajet görevlileriyle görüştüğümde bana Ajet’in kendi sayfası üzerinden şikayet oluşturmam gerektiği söylendi, ben de bu yönlendirme doğrultusunda ilgili kanaldan şikayetimi ilettim. Tüm bu süreç sonucunda, uğradığım zararın karşılanmasını ve valizimin aynı kalitede, benzer özelliklerde yeni bir valiz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, valizimin hasarının giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
02/10/2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı hasarlı olarak teslim aldım. Valizimin tekerleği kırılmış, gövdesinde çatlak oluşmuş ve fermuarı bozulmuştu. Hasarı fark ettikten sonra internet üzerinden başvuru yaptım ve başvurumun ardı...
01.01.2026 tarihinde Kıbrıs–İzmir hattında 20.05 saatli Ajet uçuşuyla yaptığım seyahat sonunda, Travelsoft marka büyük boy valizim bagaj tesliminde ağır hasarlı, darbeli ve tekerleği kopmuş şekilde tarafıma teslim edildi. Havalimanında hemen tutanak tutuldu ve kayıt altına alınan rapor numaram adbvf...
19 Ekim 2025 tarihinde vf264 numaralı ajet uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, büyük boy valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Hemen durumu havaalanında ajet yetkililerine bildirdim ancak çıkış işlemlerim tamamlandığı için herhangi bir işlem yapılmadı ve bana mail atmam gerektiği s...
31.10.2026 tarihinde Ajet ile yaptığım uçuş sonrası Ankara Havalimanı’nda valizimi teslim aldığımda valizimin kırıldığını fark ettim. Hemen bagaj teslim birimine gidip durumu gösterdim. Görevli, kırık valizimi aldı ve bana yeni bir valiz verdi. Ancak verilen valiz, benim eski valizime göre çok daha ...
19.01.2026 tarihli İstanbul–Erzurum uçuşunda bagajımı teslim aldıktan sonra valizimin tekerlek yuvasının kırık olduğunu fark ettim. Havalimanından ayrıldıktan bir süre sonra hasarı gördüğüm için olay anında bagaj raporu tutulamadı. Durumu Ajet’in web sitesi üzerinden ilettim ancak havalimanında rap...
Yorumlar