to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığı Kapatılamıyor, Mobil Bankacılık Açık Kalmalı
Yapı Kredi’deki hesabım için internet bankacılığı girişiminin tamamen kapatılmasını, buna karşılık mobil bankacılığın açık kalmasını talep ediyorum. Hesabıma internet bankacılığı üzerinden yetkisiz giriş yapılmaya çalışıldığı için güvenlik gerekçesiyle bu talebi defalarca ilettim.
Son 3 gündür müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve ayrıca İstanbul Kağıthane Çeliktepe Şubesi’ne giderek durumu anlattım. Buna rağmen internet bankacılığını kapatmak istersem mobil bankacılığın da kapatılacağı söyleniyor ve talebim karşılanmıyor.
İnternet bankacılığı erişimimin, sadece benim yeniden açılmasını talep etmem durumunda aktif edilebilecek şekilde kalıcı olarak kapatılmasını, buna rağmen mobil bankacılığı kullanmaya devam edebilmem için gereken düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
VakıfBank' da istediğin gibi kanalları açıp kapata biliyorsun sizinde güvenlik endişeniz varsa VakıfBank'ı tercih etmenizi kesinlikle tavsiye ederim
İnternet bankacılığı hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve mobil bankacılığın açık kalmasını talep ediyorum. Son 3 gündür 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye gittim, ancak talebim karşılanmadı; internet bankacılığını kapatmak istediğimde mobil bankacılığın da kapatılacağı söylendi ve umursamaz bir tutumla karşılaştım.
Merhaba aynı sorunu yaşıyorum. Sürekli internet bankacılığı üzerinden hesabıma erişilmek isteniliyor. Banka yardımcı olmuyor. Siber suçlara gidip ifade verdim. Sanırım bunu yaşayan çok insan var ancak fark etmek için bile dikkatli olmak gerekiyor.