İnternet Bankacılığı Kapatılamıyor, Mobil Bankacılık Açık Kalmalı

İbrahim

341

Yapı Kredi’deki hesabım için internet bankacılığı girişiminin tamamen kapatılmasını, buna karşılık mobil bankacılığın açık kalmasını talep ediyorum. Hesabıma internet bankacılığı üzerinden yetkisiz giriş yapılmaya çalışıldığı için güvenlik gerekçesiyle bu talebi defalarca ilettim.

Son 3 gündür müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve ayrıca İstanbul Kağıthane Çeliktepe Şubesi’ne giderek durumu anlattım. Buna rağmen internet bankacılığını kapatmak istersem mobil bankacılığın da kapatılacağı söyleniyor ve talebim karşılanmıyor.

İnternet bankacılığı erişimimin, sadece benim yeniden açılmasını talep etmem durumunda aktif edilebilecek şekilde kalıcı olarak kapatılmasını, buna rağmen mobil bankacılığı kullanmaya devam edebilmem için gereken düzenlemenin yapılmasını istiyorum.

internet-bankaciligi-kapatilamiyor-mobil-bankacilik-acik-kalmali-1.jpg

İbrahim

VakıfBank' da istediğin gibi kanalları açıp kapata biliyorsun sizinde güvenlik endişeniz varsa VakıfBank'ı tercih etmenizi kesinlikle tavsiye ederim

İbrahim

İnternet bankacılığı hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve mobil bankacılığın açık kalmasını talep ediyorum. Son 3 gündür 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye gittim, ancak talebim karşılanmadı; internet bankacılığını kapatmak istediğimde mobil bankacılığın da kapatılacağı söylendi ve umursamaz bir tutumla karşılaştım.

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılık Hesabım Nedensiz Kapatıldı Ve Mağdur Oldum

Sevda

Yapı Kredi Bankası

775

Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim ve hiçbir gerekçe belirtilmeden geçen hafta salı günü mobil bankacılığım kapatıldı. Uygulamaya giremediğim için hesaplarımı yönetemiyor, işlemlerimi yapamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunu çözmek için İstanbul Maltepe şubesine gittim, bana s...

mobil-bankacilik-hesabim-nedensiz-kapatildi-ve-magdur-oldum-1.jpg

2 Destek

Yapı Kredi Dijital Bankacılık Erişimim Yıllardır Engelli Nedenini Bilmiyorum

Ziya

Yapı Kredi Bankası

1.461

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın internet ve mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir gerekçe belirtilmeden yararlanamıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen, hesabımın dijital kanallara erişimi engellendi. Bu süreçte defalarca şubeye gittim, dilekçe yazdım ve telefonla müşteri hizmetlerini arad...

yapi-kredi-dijital-bankacilik-erisimim-yillardir-engelli-nedenini-bilmiyorum-1.jpg

Sim Blokesinin Yüzünden Bir Yıldır İnternet Bankacılığına Erişemiyorum

İbrahim

Yapı Kredi Bankası

428

Yapı Kredi müşterisiyim ve sim blokesi nedeniyle uzun süredir internet bankacılığımı kullanamıyorum. Kartlarımı fiziksel olarak kullanabiliyorum ancak internet ve mobil bankacılık hizmetlerine erişimim tamamen kapalı durumda. Bu sorun bir seneyi aşkın süredir devam ediyor. Sorunun çözümü için defal...