Sanica Kombi Servisi Üç Gün Beklediğimde Hiç Gelmedi

İstanbul Sancaktepe’de yeni taktırdığım Sanica 2400 kombinin devreye alınması için üç gündür bekliyorum ancak yetkili servisten kimse gelmiyor. Kombi takılı olmasına rağmen kullanamadığımız için evde ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz.
Bu süreçte çağrı merkezi ve servis ile toplam dört kez iletişime geçmeye çalıştım. Bir defasında telefonu açıp yüzüme kapattılar, diğer aramalarımda ise telefon direkt kapatıldı ve geri dönüş yapılmadı. Ne randevu veriliyor ne de bilgilendirme sağlanıyor.
Sanica’nın en kısa sürede acil olarak yetkili servisi yönlendirip kombimi devreye almasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Şevval Y. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız problemden dolayı çok üzgün olduğumuzu söylemek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri yaparak en kısa sürede çözüm bulacağız. Saygılarımızla, Sanica Ailesi









