to read complaints and reviews, or file yours. 
Bonne Nuit’ten 299345 numaralı siparişle yaklaşık 5.490 TL ödeyerek bir pasta sipariş ettim. Siparişi dün verdim ve teslimatın bugün 11.00–15.00 saatleri arasında yapılacağı bildirildi. Ancak pasta belirtilen teslim saatinde getirilmedi ve yaklaşık saat 17.00 civarında teslim edildi. Teslimatın bu k...
Sevgililer Günü'nde istediğimiz ürün saat 1:00 ile 4:00 arasında teslim edilecekken hiçbir şekilde teslim edilmedi. Saat 4:30'da aradığımızda, ürünün gecikmeden dolayı saat 7:00'de teslim edileceği söylendi. Saat 7:00'i geçmişti ve saat akşam sekizdeydi. Biz yazmasak hiçbir şekilde cevap vermediler....
Bonne Nuit firmasının kendi web sitesi üzerinden dün tiramisu siparişi verdim, ürünler bugün öğle saatlerinde teslim edildi. Ancak ürünleri açtığımda, gıdaların kutunun dış kaplamasıyla aynı renkli baskılı kartondan yapılmış tabaklara doğrudan yerleştirildiğini gördüm. Bu renkli baskılı karton tabak...
05.01.2026 tarihinde Bonne Nuit firmasından İstanbul Caddebostan şubesinden, arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak New York Cheesecake, peluş ayı ve rakamlı mum içeren bir sipariş verdim. Ancak gönderilen pakette rakamlı mum yerine kırık, sıyrılmış, siparişimle alakası olmayan yamuk mumlar gönderilm...
Bonne Nuit internet sitesinden arkadaşımın doğum günü için 'Doğum Günü Hediyesi - Chambre' isimli hediye kutusundan sipariş verdim. Siparişim 1 Aralık tarihinde teslim edilecek şekilde oluşturuldu ve aynı tarihte hediye aldığım arkadaşıma teslim edildi. Ancak doğum günü kutusu yerine tamamen yeni yı...
23 Kasım’da Bonne Nuit internet sitesi üzerinden “Chambre Öğretmenler Hediyesi” adlı ürünü, 267977 numaralı sipariş ile Öğretmenler Günü için satın al...
09/09/2025 tarihinde Bonne Nuit markasından 233353 sipariş numarası ile doğum günü pastası siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Teslimat günü olarak 12/09/2025 tarihi için mutabık kalındı. Ancak teslimat saatinin yaklaşmasına rağmen firma tarafından arandım ve İstanbul, Pendik, Sanayi Mahal...
Siparişin Geç Teslimatı hakkında Şikayet 26.05.2025 sabah saatlerinde, ertesi gün teslim edilmek üzere bir sipariş oluşturdum. Teslimat saat aralığı olarak sistem üzerinden 11:00 - 15:00 seçeneğini işaretledim. Ancak, tüm gün boyunca ilgililerle defalarca iletişime geçip teslimatın aciliyetini vurg...
"Çağrı oluştuktan kısa bir süre firmadan B***** Bey tarafımızla iletişime geçti. Yaşananlar hakkında üzgün olduklarını belirterek sorunu anlamaya çalıştı. Akabinde ne yapılabilirliği görüştük. Tekrar üzgün olduklarını belirterek yeni bir ürün gönderimi yaptılar. Gönderilen ürünler çok güzeldi. İletişim ve telafi tarafında gösterdikleri yaklaşım için teşekkürlerimizi sunuyoruz. Sorunun değil çözümün parçası oldular. Saygılarımızla"
Bonne nuit firmasından verdiğimiz siparişte teslimatta ve ürün görselinde herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak üzülerek belirtmek isterim ki, kutuda ye...
Taksit taksit iş yapıyorlar. Rezil*k başka bir şey değil. 11-3 teslim seçiyoruz. 3.30 da pasta geliyor. Akşam 6 da çiçek geliyor. Çiçeklerin resimle alakası yok. Paranızla rezil oluyorsunuz. Tüketici Hakları'na şikayetimizi iletiyoruz. Ayrıca iş yerinin denetlenmesi için de şikayetlerde bulunduk. Bo...
İki kere aynı sayfadan sipariş oluşturdum. Birisi Sevgililer Günü'ndeydi, 1,5 saatlik bir gecikme oldu. Arkadaşım toplantısına gecikti, teslim saatini fazlasıyla aşmışlardı. Sevgililer Günü yoğunluğu dediler. Bugün yine sipariş oluşturdum, dört ila 6:30 arasındaydı. Yine siparişim hala teslim olmadı...
Bonne Nuit şirketinden 163758 sipariş numarasıyla bir ürünü Sevgililer Günü için sipariş etmiştim. Sabah sipariş verdim. 15-18 aralığında teslim edilecek şeklinde görünüyordu. Şu an baktığımda ise 18-21 saatleri arasında görünüyor. Tamamen satma amaçlı insanı mağdur eden bir şey yaptılar.
