Teslim Edilen Kargonun Bilgi Eksikliği Ve Şube İletişim Sorunu

Hadımköy Sürat Kargo şube ile aramızda tam olarak 1,7 km bilmeyenler için araçla 5 dakikalık bir mesafe var 15.04.2025 tarihinde saat 12,30 da kargom dağıtıma cıktı, akşam saatlerinde hala ulaşmayınca aradım. Zahmet edip telefona bakmıyorlar tabii. Bugün sisteme baktığımda Esenyurt aktarmaya döndüğü...

Sürat Kargo Hadımköy şubesi, ısrarla her siparişimi teslim etmedikleri halde teslim edildi olarak giriyor. 8 Nisan'da teslim edildiği girilen siparişim, 10 Nisan olan bugün hala teslim edilmedi. Puantaj durumları sebebiyle böyle girildiğini düşünüyorum fakat her aradığımda çok saygısızca konuşulup t...

19 Mart 2026’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, 22 Mart’ta Sürat Kargo Eskişehir Lületaşı şubesine teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 24 Mart olmasına rağmen, o gün evde olmadığım ve kargonun şubeye geri götürüldüğüyle ilgili mesaj aldım; ne kapıma gelen bir görevli oldu ne de herhangi b...

Sürat Kargo Mimoza Şubesi üzerinden gönderilen, 11’inde kargoya verilen ve 12620622946021 takip numaralı gönderim hâlen tarafıma teslim edilmedi. Kargo kapıya kadar getirilmesine rağmen sadece zile basılıp hiçbir şekilde beklenmeden geri gidilmiş, balkona çıkana kadar kargo görevlisi çoktan ayrılmış...

Sürat Kargo’nun 18179159131237 numaralı kargomla ilgili olarak iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sürekli “dağıtıma çıkarıldı” mesajı geliyor ancak kargo fiilen dağıtıma çıkmıyor, sistem üzerinde şubede bekliyor görünüyor. Dün saat 14.06’da kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, mesa...