to read complaints and reviews, or file yours.Redmi Store Takas Ödemesinde 4.886 TL Gecikmesi Ve Üç Aylık Bekleme
19 Ocak’ta İstanbul Bayrampaşa’daki Redmi Store mağazasına Redmi 13 telefonumu takasa verdim. IBAN bilgilerimi teslim ettim ve tarafıma 8 iş günü içinde 4.886 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yatırılmadı.
Bu süre içinde mağaza ve yetkililerle görüştüğümde “süreç devam ediyor, beklemeniz gerekiyor, ödeme yapıldığında mesaj gelecek” şeklinde genel geçiştirmeler dışında net bir bilgi alamadım. Hem ödemenin yapılmaması hem de karşımda somut bir muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Takas kapsamında tarafıma ödenmesi gereken 4.886 TL’nin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili olarak telefon ya da yazılı bir şekilde tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
