istanbul
İletişimsiz Diş Hekimi Ve Ödeme Odaklı Tutum
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Avrupa İnci Diş Sağlığı’na Şubat ayında kanal tedavisi için gittim. İlk gittiğim seansta diş hekimi işlem boyunca neredeyse hiçbir şey sormadı, ne yapılacağını, aşamaları ya da olası etkileri hiç anlatmadı. Hastaya karşı açıklayıcı ve ilgili bir yaklaşım beklerken, kendim...
Media Markt Ek Sigorta Sözünü Tutmadı Ve Servis Masraflarını Karşılamıyor

İstanbul Pendik Viaport Media Markt mağazasından Bosch WQG244C1TR kodlu çamaşır kurutma makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra makinede ara ara, yaklaşık ayda bir kez cre hatası vermeye başladı. Yaklaşık 5 aydır bu hatayı alıyorduk, her seferinde kullanım kılavuzundaki adımları uygula...
Kargo Teslim Edilmedi, Durum Bilgisi Yanıltıcı

Antalya’da ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin Aras Kargo ile tarafıma gönderimi sırasında ciddi şekilde mağdur edildim. İs...
Denizbank Kapalı Kartta Aşırı Faiz Ve Yapılandırma Taleplerinin Görmezden Gelinmesi

Denizbank ile çalıştığım ticari kredi kartım yaklaşık bir yıldır kapalı olmasına rağmen, bu süre boyunca kartıma yüksek tutarlarda faiz işletildi. Özellikle son 10 ayda ekstrelerime yaklaşık 250 bin TL faiz yansıtıldı ve toplamda 12 aylık dönemde çok ciddi bir faiz borcu oluştu. İstanbul Beykent şu...
Şok Market Pendik Şubesi İstanbulkartı Reddetti Ve Personel Kaba Davranıyor

İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’ndeki 6272 kodlu Dumankaya Şok market şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve daha önce defalarca İBB İstanbulkart ile sorunsuz ödeme yaptım. Yaklaşık 3 gün önce akşam saat 19.00 civarında yine bu şubeye gidip tek bir ürün almak istedim ve ödemeyi İstanbu...
Ödeme Yapıldı, Kargo Beklemede: 2.000 TL'lik Korniş Siparişi Gecikiyor

Nalburdayım.com üzerinden yaklaşık 3 gün önce, toplam 2.000 TL tutarında korniş siparişi verdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram nlbdx0895449. Siparişi İstanbul Gaziosmanpaşa’daki yeni taşındığım evim için verdim ve taşınma sürecinde olduğum için kornişlerin ac...
Şoförün Yokluğunda Otobüs Kalkmadı, Uçuşumu Kaçırdım Ve Bilet Ücretinin İadesini İstiyorum
03.04.2026 tarihinde saat 04.30 İstanbul Konfor firmasının Bursa’dan Sabiha Gökçen Havaalanı’na gidecek seferi için 31B02C83Q PNR kodlu, 1 numaralı koltuk için bilet aldım. Belirlenen saatte peronda olmama rağmen otobüs vaktinde kalkmadı, araç peronda bekliyor olmasına karşın şoförün nerede olduğunu...
Garanti Kapsamındaki Robotuma 12.600 TL Tamir Ücreti İddia Edildi Ve Hasarlı Geri Döndü
Roborock s8 model temizlik robotumu İstanbul Roborock servisi olarak gördüğüm Docflix firmasına, 2026 Şubat ayında arıza nedeniyle gönderdim. Ürünüm garantili olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek benden tamir bedeli talep edildi ve bu işlem için 12.600 TL, ayrıca 600 TL de kargo ücreti ödedim....
Denizbank’tan Sürekli Kredi Kartı Pazarlama Aramalarıyla Rahatsız Ediliyorum

Uzun süredir Denizbank’tan, özellikle İstanbul alan kodlu (212) numaralar üzerinden kredi kartı ile ilgili satış amaçlı aramalar alıyorum. Yaklaşık 6 ...
Ertesi Gün Teslim Seçeneği İhlali Ve Sürekli Gecikme

Sürat Kargo İstanbul Esenler Son Durak Acente şubesi üzerinden 31 Mart tarihinde dağıtıma çıkan 27152912151712 takip numaralı kargom, teslimat sürecinde ciddi şekilde geciktirildi. O gün evde olmadığım için “ertesi gün gelsin” seçeneğini işaretledim; ancak 1 Nisan’da herhangi bir teslimat yapılmadı....
İstanbul Renaissance Otelinde Çalışanın Ayrımcı Tavırına Karşı Özür Ve Telafi Talebi
İstanbul Renaissance Otelini daha önce pek çok kez ziyaret etmiş ve konaklamış biri olarak, 2 Nisan günü saat 11.00 civarında bu kez yalnızca SPA ve havuz kullanımından faydalanmak için tesise gittim. Girişte MultiSport kartımı kullanarak işlem yaptım ancak yabancı uyruklu bir çalışan tarafından son...
Kuveyt Türk Kartı Kurye Hatası Ve Teslim Gecikmesi

Kurye.net üzerinden Kuveyt Türk banka kartımın teslimatını bir türlü alamıyorum. Kartım bayramdan beri sistemde “yolda” ve dağıtımda görünüyor ancak aradan geçen zamana rağmen hala elime ulaşmadı. Kurye, sisteme evde olmadığım yönünde not düşmüş gibi görünüyor fakat o gün herkes evdeydi ve ne zil ç...
Amazon Prime Üyeliğinde Sipariş İptali Ve Gecikmiş İade
Amazon.com.tr üzerinden Prime üyeliğimle 23 Mart Pazartesi günü Razer Gigantus v2 Medium mouse pad siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 26 Mart olarak görünürken bu tarih önce 30 Mart’a, ardından 1 Nisan’a ertelendi. 31 Mart’ı 1 Nisan’a bağlayan gece kargoya verildiğine dair mail almam...
Uçak Tipi Değişikliğinden Dolayı Ödenen Acil Çıkış Ücreti İadesi Reddi

Türk Hava Yolları üzerinden aldığım 22 Mart tarihli Kars‑İstanbul TK2717 sefer sayılı uçuşumda, özellikle acil çıkış kapısında oturmak için ekstra ücret ödeyerek koltuk seçimi yaptım. Ancak uçak tipi son anda değiştiği için acil çıkış koltuğuna oturtulmadım ve normal bir koltukta seyahat etmek zorun...
Taahhüt Süresi Bitmek Üzereyken Yeni Kampanyaya Geçememe Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Vodafone ev interneti 50 m kombosu kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır taahhüt sürem bitmesine rağmen yeni bir kampanyaya geçmek için hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, kampanyamın askıya alındığı söyleniyor ve bu yüzden yeni kampanya tanımlanamadığı ifade ediliyor. ...
Obilet’te Kesilen 1356 TL Bilet Ücreti İçin İade Talebi

31.03.2026'da Obilet internet sitesi üzerinden Ankara-İstanbul arası otobüs bileti satin aldım. 1356,00 TL kredi kartımdan çekildi fakat bileti alımı ...
1000 Mbps Fiber İnternet Hızım 5-10 Mbps'ye Düşüyor

Türk Telekom’dan yaklaşık bir yıldır İstanbul Bağcılar TOKİ sitesinde 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak neredeyse her test yaptığımda hızım 5–10 Mbps aralığında çıkıyor. Ödediğim ücret 800 TL civarında olmasına rağmen, aldığım hız, 90’larda kullanılan çevirmeli ağ ile internete çık...
Müşteri şikayeti ve çalışan davranışı

Merhaba, İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’nde bulunan Şok market D**** şubenizle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 2 Nisan günü saat 18:30–19:00 civarında kasada işlem yaptığım sırada, soy ismini bilmediğim D**** isimli personelinizin tavrı nedeniyle yeniden gerginlik yaşadım....
Kusurlu Parfüm Ve Cevapsız İade Talebi
İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Victoria’s Secret mağazasından Ocak 2026 tarihinde Very Sexy Orkid isimli parfümü satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda şişenin açılmadan, yarısına kadar akarak dökülmüş olduğunu gördüm. Yani ürün bana üretimden kaynaklı kusurlu ve eksik şekilde satılmış durumdayd...
Bagajım Kırıldı, Personel İlgisiz Ve Bilgilendirme Eksik, Tazminat Talep Ediyorum

21 Mart 2026 tarihinde saat 23.00’teki Trabzon – İstanbul Ajet uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda, orta boy bavulumun tekerleğinin kırıldığını ve bavulun tamamen kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Yaklaşık 1300–1500 TL değerindeki bavulum, Ajet’in yaptığı taşıma sırasında açıkça zarar görm...
Satın Aldığım 2+1 Koltuk Yerine 2+2 Otobüs Ve Cevapsız Şikayet

1 Nisan Çarşamba günü Metro Turizm ile Gerede–İstanbul seferi için Enuygun üzerinden özellikle 2+1 otobüste tekli koltuk alarak bilet satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs 2+2 düzenli olarak geldi ve mecburen çift kişilik koltukta, koridor kısmında yolculuk yapmak zorunda kaldım. Bilet bi...
Sosyal Yardım Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Haziran ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Silivri ilçesinden sosyal yardım kartı başvurusunda bulundum. Başvurumun onaylandığı bilgisi verilmesine rağmen aradan neredeyse bir yıl geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İBB siste...




Son Şikayetler