İade ve Geri Ödeme Süreçlerinde Aksamalar
- Gerçekleşmeyen para iadesi: 65 şikayette iade onayına veya sipariş iptaline rağmen ücretlerin 19-40 gün boyunca yatmadığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Nalburdayim.com
Nalburdayim.com
AiVarile Marka Karnesi
Nalburdayim.com hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını para iadesi süreçleri oluşturuyor; iptal edilen veya iade edilen ürünlerin ücretlerinin 19-40 gün boyunca hesaba yatmadığı belirtiliyor. Bu bildirimleri teslimat sorunları (%43) izliyor; siparişlerin haftalarca kargoya verilmediği bildiriliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%59) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%59
- Telafi sağlandı%32
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%9
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları
- Kargoya verilmeyen siparişler: 44 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 7-21 gün boyunca kargoya verilmediği bildiriliyor.
İletişim ve Destek Eksiklikleri
- Yanıtsız kalan başvurular: 27 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden kurulan iletişim çabalarının yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
- Sürecin sürüncemede bırakılması: 23 şikayette 'geri dönüş yapacağız' veya 'muhasebeden onay bekleniyor' denilerek beklendiği ifade ediliyor.
Ürün ve Sipariş Uygunsuzlukları
- Eksik ürün gönderimi: 5 şikayette sipariş edilen ürün sayısından daha az ürün teslim edildiği belirtiliyor.
- İptal taleplerinin karşılanmaması: 4 şikayette teslim edilmeyen ürünler için yapılan iptal taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.
- Habersiz sipariş iptalleri: 4 şikayette stok yokluğu nedeniyle siparişlerin firma tarafından haber verilmeden iptal edildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
357 şikayet
Nalburdayım.com Üzerinden Servis Tekerleği Siparişinde 4 Aylık Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
28 Ekim 18:4629
13.08.2026 tarihinde Nalburdayım.com üzerinden dolap için servis tekerleği siparişi verdim ve kredi kartı ile 379,33 TL ...ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Bu süreçte siparişimle ilgili bilgi almak için siteyle iletişime geçmeye çalıştım a
1
Nalburdayım.com’dan 3.564,18 TL İade Ödemelerinin Gecikmesi
28 Ekim 16:3827
Nalburdayım.com üzerinden yaptığım iki ayrı alışveriş nedeniyle toplam 3.564 lira 18 kuruş alacağım bulunmasına rağmen, ...bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 9 Temmuz 2026 tarihinde, sipariş numarası nlbdn1900025 olan ve 5.611,70 TL tutarındaki alışverişimi gerçekleştirdim. Bu sipariş
5
Çözüldü
14 Ekim 15:1013
"Hızlı geri dönüşleri ve ilgi, alakaları için selsil firmasına teşekkür ediyorum."
Serdar şikayetini yayından kaldırdı
1
Teslim Edilmeyen 12.897,64 TL Değerindeki Siparişin İadesi Talep Ediliyor
2 Ekim 13:29220
Ö*** F**** B*** Sosyal Hizmetler Sağlık Ltd. Şti. Olarak Haziran ayında Nalburdayim.com üzerinden Reflex Flex eldiven si...parişi verdik. 24.06.2026 tarihli, nlbdl1753383 numaralı bu sipariş için 12.897,64 TL ödemeyi yaptık ancak ürünler hiçbir zaman tarafımıza teslim edilmedi. Tedarik sürecinde denil
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Farklı Gönderilen Pahalı Ürün İçin 2.800 TL Geri Ödeme Talebi
1 Ekim 14:29196
10.03.2026 tarihinde Nalburdayım.com üzerinden yaptığım yaklaşık 36.000 TL’lik alışverişte, fatura kesilen ürün tarafıma... hiç gönderilmedi. Uzun süre oyalandıktan sonra yaklaşık 3 ay sonra bambaşka, konuştuğumuzdan farklı bir ürün gönderdiler. Gelen ürünü de piyasanın üzerinde, pahalı bir fiyattan sa
Nalburdayım.com Üzerinden Newarc Minart Lavabo Siparişimin Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
23 Eylül 17:01241
Nalburdayım.com üzerinden Newarc Minart lavabo siparişi verdim. 29.07.2026 tarihli nlbdl2109965 numaralı siparişi oluştu...rmadan önce de özellikle yazarak stok ve tedarik durumunu sordum, sorun olmayacağı söylenince ödemeyi yaptım. Buna rağmen geçen uzun zamana karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslim
Stokta Olmayan Ürün İçin Uzun Bekleme Ve İade Yapılmaması
23 Eylül 16:41197
Nalburdayım.com adlı internet sitesi üzerinden 28 Temmuz tarihinde toplam 3.380 TL tutarında sprey boya siparişi verdim.... Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş verdiğim
Sipariş Edilen Ürün Gelmedi, Site Kapatıldı Ve İade Yapılmadı
17 Eylül 15:07252
Afyonkarahisar’da yaşıyorum ve 12 Ağustos tarihinde nalburdayım isimli siteden “Viko Karre Beyaz Üçlü Anahtar” ürünü sip...ariş ettim. Sipariş için nlbdv2249734 numarasıyla toplam 253,32 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom hiç gelmedi. Kargo gecikince önce sitede kayıtlı telefo
Telefonun Açık Olmasına Rağmen Ulaşılamadığı İddiası Ve Eksik Ürünler İçin İade Talebi
17 Eylül 00:47181
Tarafınızdan yapılan açıklamadaki “telefon numaranız üzerinden tarafınıza birçok kez ulaşmaya çalıştık ancak görüşme sağ...layamadık” ifadesini kabul etmiyorum. Telefonum sürekli açık ve ulaşılabilir durumdadır. Belirttiğiniz tarihlerde tarafınızdan gelen ve cevaplanamayan herhangi bir arama tarafımca
1
Sipariş Kargoya Verilmedi Ve 1.659,65 TL İadesi Bekleniyor
16 Eylül 16:51170
17.08.2026 tarihinde Nalburdayim.com sitesi üzerinden çeşitli matkap uçları ve çivilerden oluşan ürünler sipariş verdim.... Toplam 1.659,65 TL tutarındaki bu siparişim için ödeme almalarına rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram nlbdx22930
Öne ÇıkanKonular
Ödenen Sipariş Gönderilmedi, İade Talebi
12 Eylül 15:39217
11 Ağustos 2026 tarihinde Nalburdayım.com üzerinden köşelik ürün siparişi verdim ve aynı gün 764,52 TL tutarında ödememi... havale ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram NLBDP2236551’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hiç gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
1
Nalburdayım.com Sineklik Tülü İadesi Hesaba Yansımıyor
8 Eylül 18:26207
Nalburdayım.com üzerinden sineklik tülü siparişi verdim, daha sonra ürün günlerce tedarik edilmedi ve firma kendi inisiy...atifleriyle siparişi 6 Temmuz tarihinde iptal etti. Ödemesini yaptığım 1.449,44 TL tutarındaki ücretin iadesi için tarafıma iyzico üzerinden düzenlenmiş bir iade dekontu gönderildi
Kredi Kartı Ödemeli Akrobat Merdiven Siparişi Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
2 Eylül 19:25289
12.08.2026 tarihinde Nalburdayim.com üzerinden akrobat merdiven siparişi verdim. Nlbdn2240113 numaralı siparişim için kr...edi kartımla toplam 3.050,52 TL ödedim ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası ya da “kargoya verildi” bilgisi il
1
Sipariş İptali Ve 5.007,50 TL İadenin Gerçekleşmemesi
1 Eylül 12:18311
25.07.2026 tarihinde Nalburdayim.com internet sitesi üzerinden nlbdo2066268 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde Pro...therm, 3m, Sista ve Akfix marka çeşitli nalburiye ve tesisat ürünleri bulunuyordu. Bu ürünler için toplam 5.007,50 TL tutarında ödeme yaptım ve bu tutar Akbank kredi kartımdan tek
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Site İletişimsiz
31 Ağustos 11:30188
Nalburdayım.com adlı internet sitesinden 16 Ağustos tarihinde pencere kapı filtreleri için nlbdq2280916 numaralı sipariş...i verdim ve 610 TL ödedim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaştı. Şu anda siteye girmeye çalıştığımda “Siteyi düzenliyoruz, pe
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 6.200 TL İadesi Talebi
30 Ağustos 00:38178
Nalburdayim.com üzerinden 29.07.2026 tarihinde toplam 6.200 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem banka üzerinden başarıyl...a gerçekleşmesine rağmen firma hiçbir ürünü göndermedi ve siparişim tamamen gelmeden kaldı. Daha sonra firmanın iflas ettiğini ve buna rağmen ödemelerin iade edilmediğini öğrendim
Siparişim Gelmedi, Ödemenin İadesini Talep Ediyorum
28 Ağustos 12:38212
15.08.2026 tarihinde nalburdayim.com adlı internet sitesinden kredi kartımla 3.140,80 TL ödeyerek 10 adet Forlife Göksu ...Dekoratif Şarjlı LED Masa Lambası satın aldım. Ödemeden sonra tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi, siparişim hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen 17.08.2026 tarihli, nzn20260000010
Ödeme Yaptım Ürün Gelmedi Ve İade Bekliyorum
26 Ağustos 15:09220
16 Temmuz tarihinde Nalburdayım internet sitesinden havale ile ödeme yaparak matkap mandren siparişi verdim. Ödemeyi yap...mama rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram NLBDP1977952’dir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca mesaj göndermeme ve aramama ra
1
7.738,74 TL’lik Ödeme İadesi Geri Dönüş Alınmadı
25 Ağustos 11:20242
23 Haziran 2026 tarihinde Nalburdayim.com üzerinden gpd Retro Tek Gövde Eviye Bataryası Krem Granit mte ürününü sipariş ...ederek 7.738,74 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ürünün birkaç hafta boyunca tedarik edilememesi üzerine WhatsApp hattı ve telefon görüşmeleriyle defalarca iletişime geçtim.
1
Nalburdayım Sitesinde Sipariş Teslimatı Ve İletişimsizlik Sorunu
23 Ağustos 15:37429
Nalburdayım adlı internet sitesinden 17.08.2026 tarihinde Mehmet Ş***** adına, nlbdn2296039 numaralı siparişi verdim. To...plam 5.823,78 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve kargoya verildiğine dair h
Ürün Gelmedi, İade Hala Yapılmadı
21 Ağustos 13:47288
Nalburdayım üzerinden 21.07.2026 tarihinde nlbdk2025439 numaralı siparişimle “Hemel Timbercare Aqua Emprenye Şeffaf 5 li...tre” ürünü için toplam 1.221 TL ödedim. Ürün belirtilen süre içinde elime ulaşmadı. Bunun üzerine 30 Temmuz Perşembe günü iade talebi oluşturdum. O tarihten bu yana firma ile defa
1
Ödeme Yapıldı, Ürün Teslim Edilmedi Ve Site Erişilemez
20 Ağustos 23:10344
14.08.2026 tarihinde Nalburdayım.com internet sitesi üzerinden toplam 899,97 TL tutarında elektrik prizi, anahtar, cam f...olyo gibi nalbur ürünleri satın aldım. Ödemesini yapmama rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için firmanın deposuna bizzat gittim ancak depo kap
İade Ücreti Geri Ödemesinin Uzun Süre Beklemesi Ve Yanıtsız İletişim
20 Ağustos 19:14193
WWW. Nalburdayım.com üzerinden 2 Temmuz tarihinde pnldm1833954 numaralı sipariş ile “Trafik Konisi 90 cm Çift Reflektifl...i Ağırlıklı” ürününü satın aldım. Ürünü 13 Temmuz’da iade ettim ve ürün kargo ile adresimden teslim alındı. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de
1
İade Sürecindeki Gecikme Ve 2.870,84 TL Ücret İadesi Sorunu
20 Ağustos 10:29176
Yale PVC kaplama marin asma kilidi Nalburdayım üzerinden satın aldım ancak ürünle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun ...yaşamaktayım. İade için gerekli tüm adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 30.07.2026 tarihinde başlattığım iade sür
İletişim
- Zafer Mahallesi Doğan Araslı Bulvarı No:95/1 NCadde Ottoman Projesi, Esenyurt, İstanbul, 34513
- 4447027
- [email protected]