İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Para iadesi yapılmaması: 62 şikayette iptal veya iade sonrası ücretlerin 12-40 gün boyunca hesaba yatmadığı bildiriliyor.
- İade talebi reddi: 4 şikayette cayma hakkı taleplerinin 'ürün niteliği' veya 'kullanılmış ürün' denilerek reddedildiği aktarılıyor.




















