to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Victoria’s Secret mağazasından Ocak 2026 tarihinde Very Sexy Orkid isimli parfümü satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda şişenin açılmadan, yarısına kadar akarak dökülmüş olduğunu gördüm. Yani ürün bana üretimden kaynaklı kusurlu ve eksik şekilde satılmış durumdaydı.
Bu durum üzerine Mart 2026 tarihinde ürünü fişiyle birlikte aynı mağazaya götürdüm ve durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne değişim ne de iade konusunda bir çözüm sunulmadı.
Ürünün açıkça kusurlu olması ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kusurlu ürünün iadesi veya yenisiyle değişimi yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Victoria's Secret marka online 3'lü kampanyadan sütyen aldım. Bir tanesi olmadı, değişim için mağazaya gittim. Online ürünler için müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, üç ürünü de geri yollamamı istediler. Diğerlerinin etiketini kestiğimi söyledim, etik...
Victoria’s Secret’ten birkaç sezon önce hediye olarak gelen yarım zincirli omuz çantamı hiçbir zaman kapalı, nemli ya da uygunsuz bir ortamda saklamadım. Dolapta havasız bir yerde durmadı, sürekli odamda, açık havada muhafaza edildi. Buna rağmen çantayı sadece iki kez, en fazla birer saat kullandım ...
24.12.2025 tarihinde Victoria’s Secret’tan online olarak pijama satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra pijamada defo olduğunu fark ettim. Ürünü hediye olarak aldığım için hem ayıp bir durum oluştu hem de bu süreç beni oldukça mağdur etti. Defolu ürünü fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. ...
Victoria's Secret firmasından Kadınlar Günü kampanyasında internet mağazacılığından kızım için pijama takımı aldım. Ürünü teslim aldığımda pijamanın altı paketten çıkmadı. Firmaya durumu bildirdim. Bana sorunu hemen telafi edeceklerini söyleyip pijama altı gönderdiler. Gelen alt kullanılmış gibi yıp...
Yorumlar