to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank ile çalıştığım ticari kredi kartım yaklaşık bir yıldır kapalı olmasına rağmen, bu süre boyunca kartıma yüksek tutarlarda faiz işletildi. Özellikle son 10 ayda ekstrelerime yaklaşık 250 bin TL faiz yansıtıldı ve toplamda 12 aylık dönemde çok ciddi bir faiz borcu oluştu.
İstanbul Beykent şubesinde bulunan ticari müşteri temsilcim M**** K******’ya yaklaşık bir yıl boyunca defalarca kez yapılandırma talebinde bulundum. Bu süreçte hem şube üzerinden hem de diğer kanallardan yaptığım tüm yazışmalarım ve taleplerim kayıtlı olmasına rağmen herhangi bir yapılandırma yapılmadı, süreç uzatıldı ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Şube, müşteri hizmetleri ve ilgili tüm kanallar ile görüştüğüm halde kimse sorumluluk almadı ve ilgilenmedi. Sonuç olarak 90 günü geçtiği için dosyam avukata devredildi ve ben ihmal nedeniyle avukatla iletişime geçmek zorunda kaldım.
Kapalı olan kartıma bu kadar yüksek faiz işletilmesi, bir yıl boyunca yapılandırma talebimin ve yazılı başvurularımın dikkate alınmaması ve sonunda avukata verilmiş olmam sebebiyle, tarafıma yansıtılan faizlerin detaylı şekilde incelenmesini, haksız ve aşırı faiz tutarlarının iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca şubenin ve müşteri temsilcimin bu süreçteki ihmaliyle ilgili kurumsal olarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
16.02.2026 tarihinde Denizbank yapılandırma birimi tarafından ihtiyaç kredim için arandım ve tarafıma yapılandırma imkanı sunuldu. Ancak verilen teklif, 5,75 faiz oranı ve sigortasız olarak iletildi. Devletin sunduğu imkanlar kapsamında başka bir bankadan aynı durum için 3,19 faiz oranı ile işlem ya...
Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımın toplam yaklaşık 190.000 TL anapara tutarı için, yasal hakkım olan 48 ay vade ve %3,11 faiz oranıyla yapılandırma talebinde bulundum. 06.02.2026 tarihinde ve tekrar 09.02.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. Her iki talebi...
2004 yılı Mayıs ayında Denizbank şubesine arkadaşıma kefil olmak için gittim. İlk başta bana gösterilen kredi tutarının çok yüksek olması nedeniyle kefil olmayı reddettim. Bunun üzerine banka görevlisi, o krediye kefil olmayacaksam 200.000 TL’lik kampanyalı ve faizsiz olduğunu söylediği başka bir kr...
2024 Şubat ayında Denizbank Antalya Uncalı Şubesi’nde ihtiyaç kredimi yapılandırmak istedim. Ancak bana %4,96 faizle yapılandırma yapılabileceği söylendi, sonrasında ise %5,36 faiz oranı sunuldu. Ayrıca, sigortalı ve sigortasız seçeneklerde faiz oranlarının farklı olacağı belirtildi. 137.000 TL’lik ...
Yorumlar