Mobil Uygulamada Kredi Kartı Para Çekme Hatası
QNB Finansbank kredi kartımdan mobil uygulama üzerinden para çekme işlemi yapamıyorum. En son dün sabah sorunsuz şekilde para çektim, ancak dün akşamdan beri 500 TL çekmeye çalıştığımda sistemsel hata uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.
Daha önce aynı kanaldan sorunsuz işlem yapabiliyorken, hiçbir bilgi verilmeden böyle bir hata ile karşılaşmam mağduriyet yaratıyor. Sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve kredi kartımla para çekme işleminin acil şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB














