to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Kart Blokesi Kaldırılamıyor
Denizbank müşteri hizmetlerine üç gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Her aramamda çok uzun süre hatta bekletiliyorum, zaman zaman da hat tamamen düşüyor ve görüşme sağlanamadan çağrı sonlanıyor.
Kart blokemi kaldırabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor ancak hem uzun bekleme süreleri hem de hattan düşme sorunu nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Farklı numaralardan aramayı denedim, sonuç değişmedi. Mobil uygulama üzerinden de kart blokesiyle ilgili bir işlem yapamıyorum.
Kart blokesinin bir an önce kaldırılmasını ve müşteri hizmetlerine çok daha kolay ve makul sürelerde ulaşabileceğim bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
