Kullanılmayan Maaş Kartı İçin Kesilen 995,50 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi

Olcay

174

Denizbank Sefaköy Şubesi üzerinden, staj yaptığım şirketin talebi üzerine “Anında Denizbank Gold Mastercard” isimli kartı maaş kartı olarak açtırdım. Bu kartı yalnızca maaş kartı olarak kullanmam istendiği için, bugüne kadar kartla hiçbir alışveriş, nakit çekimi veya benzeri herhangi bir işlem gerçekleştirmedim.

Ancak 19 Aralık 2025 tarihinde kartıma 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadığım, sadece staj maaşım için açtırdığım bu karttan böyle bir ücret alınmasını hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe giren 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu bilinmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği için haksız şart olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğu da açıktır.

Tüm bu nedenlerle, kullanım yapmadığım bu karttan kesilen 995,50 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Alınan yıllık aidat ücretinin iade edilmemesi halinde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesabımı ile kredi kartımı iptal ettireceğimi beyan ederim. Kart aidatına ilişkin dekont ve ekran görüntülerini de durumu desteklemek üzere ekte paylaştığımı özellikle belirtmek isterim.

kullanilmayan-maas-karti-icin-kesilen-99550-tl-yillik-aidatin-iadesi-talebi-1.pdf

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü