işlem iptali

Bu şikayetim İyzico üzerinden gerçekleşen işlemlerle ilgilidir. QNB CardFinans kredi kartım, İyzico sistemine kayıtlıyken, bilgim ve onayım dışında kullanılarak 12 Ocak 2026 tarihinde saat 22.48’de 18.819 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme “İyzico zara.com” şeklinde yansımış olup, ...

Ağrı VakıfBank şubesinden 01.12.2025 tarihinde bireysel yapılandırma kredisi kullandım. Sözleşmenin 7. Maddesinde, müşterinin antette yer alan iletişim bilgilerinden herhangi birini kullanarak sözleşmeyi feshetme talebini iletme hakkı olduğu açıkça yazmasına rağmen, yapılandırma kredisinin iptali ko...

Yaklaşık 5 aydır Anketcepte’den istemediğim SMS’ler almaktayım. Tarafıma gelen mesajların iptali için 0800 606 10 13 numarasına “iptal” mesajı göndermeme rağmen, bu işlemden sonra da tarafıma SMS gönderilmeye devam edildi. Daha önce Anketcepte’ye üyelik yapmıştım; ancak üyeliğimin iptal edilmemesi ...

Vodafone ev interneti kullanırken kullanılan kiralık modemi Şoknet’e geçtikten sonra Vodafone benden talep etti ve iade edilmemesi durumunda tarafıma faturalandıracağını söyledi. Geçmiş olduğum Şoknet firması ise kullanılan modemin Türk Telekom’a ait olduğunu, kullanım haklarının kendi firmalarına g...

Turkcell hattımdan “11899 rehberlik hizmeti” adı altında, yaklaşık bir aydır haberim ve onayım olmadan ücret kesilmektedir. Çocuğum telefonda hattı kurcaladığı için bu hizmete istemeden üye olunmuş; ben fark ettiğimde faturama toplamda 596 TL yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili Turkcell müşteri h...

Garanti BBVA’ya ait, sonu 7015 ve 038 ile biten M&S Prive Mastercard ve American Express kredi kartlarıma, 19.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan toplam 3.444 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yap...

Garanti Bankası kredi kartım üzerinden Eureko Sigorta tarafından adıma dijital koruma sigortası tanımlanmış ve bu işlem için benden hiçbir şekilde onay alınmamış, herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Daha önce arandığımda bu ürünü istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen talebim dikkate alınmad...

Yapı Kredi Eryaman Şubesi’nden Aralık 2025 tarihinde kullandığım taşıt kredisine bağlı olarak yapılan hayat sigortam ile ilgili yaklaşık bir aydır muhatap bulamıyorum. Kendi hayat sigortama Yapı Kredi Eryaman Şubesi adına şerh koydurdum ve bunu bankaya Ankara GOP Şubesi aracılığıyla bildirdim. Tüm ...

Denizbank Metlife bireysel emeklilik sistemine bağlı, 40411028 numaralı poliçem yaklaşık 4 ay önce açıldı. Daha sonra bu BES hesabımın iptali için 20 Ocak 2026 tarihinde telefon ile müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Ancak bu iptal talebim için herhangi bir işlem yapılmadı ve ...

Enpara üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak yapılan hayat sigortasının iptali için yaklaşık bir hafta önce dilekçe oluşturdum ve şirkete ilettim. İşlemimle ilgili ım40215926 numaralı takip kaydım bulunmaktadır. Aradan süre geçmesine rağmen hayat sigortamın iptali yapılmadı ve ödediğim prim ta...

Ozgecmis. App üzerinden yaklaşık 1-2 ay önce tek seferlik olarak CV hizmeti satın aldım ve ödememi o dönem sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Herhangi bir üyeliğim veya düzenli ödeme talimatım olmamasına rağmen, 19.01.2026 tarihinde saat 15:20’de VakıfBank kartımdan iznim ve onayım olmadan 392,54...

Agessa bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak 1 aydan fazladır numara değişikliği sebebiyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde doğrulama kodu sürekli eski telefon numarama gönderiliyor, bu nedenle hiçbir adımı tamamlayamıyorum. ...

Ziraat Bankası üzerinden Kapital Sigorta aracılığıyla, kredi bağlantılı hayat sigortası adı altında, bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma sigorta yapıldığını ve bu işlem nedeniyle hesabımdan 33.180 TL tutarında kesinti gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu sigorta, kredi mevduat hesabı işlemleri sır...

TurkNet ev interneti aboneliğimi 20 Kasım civarında, kendi sitelerinde yer alan abonelik iptal sekmesi üzerinden sonlandırmak için talep oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen iptal başvuruma rağmen tarafıma fatura kesilmeye devam ediyor. Kasım ayı için 699,90 TL tutarında faturayı...

18 Ocak 2026 Pazar günü saat 20:10 İstanbul kalkışlı, 22:00 Diyarbakır varışlı PC2382 seferi için eşim n... Y..., kızım y... Y... Ve oğlum y... M... İ... Adına PNR No: 1jmnj8 ile Pegasus Havayolları’ndan bilet almıştık. Uçuş günü saat 16:00 civarında eşimin telefonuna gelen mesajla, uçuşun iptal edi...

Uzun zamandır Vodafone hattımda aktif olarak kullandığım sosyal destek paketim yaklaşık 1 yıldır sorunsuz şekilde devam ediyordu. Ancak 18 Kasım tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen hattıma “Sosyal Destek Paketi iptali için talebiniz alınmıştır.” içerikli bir SMS geldi ve paketimin i...

16 Ocak saat 23.49’da İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “İstanbul Pazarlama” adına 949 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirildi. O sırada kartım fiziksel olarak yanımdaydı, herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. Bu işlemi fark eder etmez bankamla görüştüm ve...

19 Ocak 2026 tarihinde saat 21:30 civarında Akbank Platinum Mastercard kredi kartımın 4384 ile biten numaralı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Moka United Pull And” açıklamasıyla 7.750 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onay verm...

12.01.2026'da 18***617 plakalı aracımı sattım. Aynı gün Eureko Sigorta nezdindeki 940338** numaralı zorunlu trafik sigortamın araç satışına istinaden iptali ve kalan primin iadesi için başvuru yaptım. Bugün 19.01.2026 olmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçtiği halde ne iptal işlemi tamamlandı ne de t...