to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 949 TL İşlem İptali Ve Geri Ödeme Talebi
16 Ocak saat 23.49’da İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “İstanbul Pazarlama” adına 949 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirildi. O sırada kartım fiziksel olarak yanımdaydı, herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı.
Bu işlemi fark eder etmez bankamla görüştüm ve itirazda bulunmam gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak bu harcamayı kesinlikle ben yapmadığım ve onay vermediğim için, İstanbul Pazarlama üzerinden gerçekleşen bu işlemin sahte/izinsiz olduğunu düşünüyorum.
İstanbul Pazarlama’dan, kartımdan çekilen 949 TL’lik tutarın derhal iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
