işlem iptali

16.01.2026 tarihinde Instagram’da kullanıcı adı “Gentil butik” olan sayfadan toplam 1.780 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram 7982, ödeme dekontunda ise p176856210815062844436414293 işlem numarası yer alıyor. Siparişimle ilgili olarak bana sadece “kargoya hazı...

31.12.2025 tarihinde ucuzabilet.com üzerinden 07.03.2026 İstanbul–Tokyo gidiş ve 25.03.2026 Tokyo–İstanbul dönüş olacak şekilde toplam 47.786,76 TL tutarında ALL Nippon Airways (ANA) uçuşu için bilet satın aldım. Planlarımda değişiklik olduğu için bu bileti iptal edip ücret iadesi talebinde bulundum...

Gaziantep’te GASKİ aboneliğimi ayın 5’inde iptal etmeme rağmen, üzerinden 15 günden fazla süre geçmesine karşın teminat bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Abonelik iptali sırasında teminatın 15 gün içinde iade edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık ...

Ben Alihan S*****. Passolig üzerinden 21 Ocak tarihinde Ali Sami Yen Spor Kompleksi’indeki Galatasaray – Atletico Madrid maçına bilet satın aldım. Ziraat Bankası kredi kartımla 10.620 TL tutarında, 5 taksit olacak şekilde ödeme alındı, ancak ödemenin çekilmesine rağmen bilet hesabıma düşmedi ve bana...

17 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden ayakkabı ve bot siparişi verdim. Toplamda 2 ayrı sipariş oluşturdum ve her bir siparişte kampanya gereği 2’şer ürün bulunuyordu. Yani herhangi bir stok boşaltma ya da yeniden satış amacıyla toplu alım söz konusu değildi; sadece “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanmak...

Garanti BBVA pos cihazından şirketimden çekmiş olduğu pos hesabımın parasını vermiyor. Slip iptali edin der para müşterinize iade edilecek der. Faturasını istedi gönderdik ama halen paramızı vermiyorlar. Mağdur olduk 305.000 TL satışı iptal etmemi istiyorlar. Vergisini ödemişim ürünü teslim etmişim ...

20.01.2026 tarihinde saat 09:33:49’da Garanti BBVA kredi kartımın sonu 8018 ile biten kartımdan “garantibbvaemeklilik” adıyla 3.072,54 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, emeklilik, 2025 kredisi ya da benzeri herhangi bir ürün içi...

TRT Tabii uygulamasındaki aboneliğimi telefonum üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama içinde abonelik iptali için gerekli adımları takip ettiğimde, iptal butonuna bastığım anda Google Play’e yönlendiriliyorum fakat orada da abonelik i...

İyzico üzerinde bilgim ve onayım dışında oluşturulmuş bir üyelik sebebiyle hesabımdan izinsiz para çekimleri yapılmaktadır. Ben İyzico’ya hiç üye olmadığım, böyle bir kayıt açmadığım ve onay vermediğim halde sistemlerine kayıtlı görünüyorum. Son olarak hesabımdan 69,90 TL tutarında izinsiz bir çekim...

VakıfBank kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 5.199 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak kayıp ya da çalıntı değildir; sadece kart numaram kullanılarak internet üzerinden işlem gerçekleştirildiğini düşünüyorum. Durumu fark eder etmez bankayı arayarak kar...

19.01.2026 tarihinde İş Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan, bilgim ve rızam dışında iyzico/Godaddy.com.tr üzerinden art arda dört adet işlem gerçekleştirildi. Saat 13.39’da 189,99 TL, 13.44’te 61,27 TL, 13.58’de 2.015,86 TL ve 14.15’te 1.583,86 TL olmak üzere toplamda hesabımdan iznim olmadan ö...

Garanti BBVA’ya ait, sonu **9034 American Express kredi kartımdan, 18 Haziran 2024 tarihli yıllık kart ücreti 762,50 TL ve 20 Haziran 2025 tarihli yıllık kart ücreti 1.100,00 TL, bilgim ve onayım olmadan yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme ...

Bu şikayetim İyzico üzerinden gerçekleşen işlemlerle ilgilidir. QNB CardFinans kredi kartım, İyzico sistemine kayıtlıyken, bilgim ve onayım dışında kullanılarak 12 Ocak 2026 tarihinde saat 22.48’de 18.819 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme “İyzico zara.com” şeklinde yansımış olup, ...

Ağrı VakıfBank şubesinden 01.12.2025 tarihinde bireysel yapılandırma kredisi kullandım. Sözleşmenin 7. Maddesinde, müşterinin antette yer alan iletişim bilgilerinden herhangi birini kullanarak sözleşmeyi feshetme talebini iletme hakkı olduğu açıkça yazmasına rağmen, yapılandırma kredisinin iptali ko...

Yaklaşık 5 aydır Anketcepte’den istemediğim SMS’ler almaktayım. Tarafıma gelen mesajların iptali için 0800 606 10 13 numarasına “iptal” mesajı göndermeme rağmen, bu işlemden sonra da tarafıma SMS gönderilmeye devam edildi. Daha önce Anketcepte’ye üyelik yapmıştım; ancak üyeliğimin iptal edilmemesi ...

Vodafone ev interneti kullanırken kullanılan kiralık modemi Şoknet’e geçtikten sonra Vodafone benden talep etti ve iade edilmemesi durumunda tarafıma faturalandıracağını söyledi. Geçmiş olduğum Şoknet firması ise kullanılan modemin Türk Telekom’a ait olduğunu, kullanım haklarının kendi firmalarına g...

Turkcell hattımdan “11899 rehberlik hizmeti” adı altında, yaklaşık bir aydır haberim ve onayım olmadan ücret kesilmektedir. Çocuğum telefonda hattı kurcaladığı için bu hizmete istemeden üye olunmuş; ben fark ettiğimde faturama toplamda 596 TL yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili Turkcell müşteri h...

Garanti BBVA’ya ait, sonu 7015 ve 038 ile biten M&S Prive Mastercard ve American Express kredi kartlarıma, 19.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan toplam 3.444 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yap...

Garanti Bankası kredi kartım üzerinden Eureko Sigorta tarafından adıma dijital koruma sigortası tanımlanmış ve bu işlem için benden hiçbir şekilde onay alınmamış, herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Daha önce arandığımda bu ürünü istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen talebim dikkate alınmad...