to read complaints and reviews, or file yours. 
Adresimden taşındım ancak Vodafone inatla ev internetini iptal etmiyor!
Ocak ayı içinde 4 kez aradığım her müşteri temsilcisi farklı telden çalıyor. Biri 20 Ocak ya da sonrasında arayın ileri tarihli işlem yapalım iptal edelim diyor. 20’sinde aradığımda fatura kesiminden sonra 1 Şubat’ta arayın diyor. Taahhüt iptali için taşındığınız yerde Vodafone altyapısı bulunmaması lazım diyor Vodafone altyapısı olmayan adresimi veriyorum herkesin bulduğu adresi nedense Vodafone bulamıyor. Bir fatura dada fazla kesebilmek için kırk takla atıyorlar. Bir dedikleri diğerini tutmuyor. Faturalarımı 8 yıldır bir gün bile geciktirmeden ödedim. Yazık gerçekten yazık.
Telefon ve ev interneti aboneliğimi Vodafone'a aktardım. 1 er yıllık taahhütlü aboneliğim var. Her iki kullandığım üründe de sözleşmede taahhüt edilen rakamların üstünde para tahsil ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda nedenini açıklayabilecek biri yok çıkmadı. Sözleşme gereği sabit fiyat verme...
Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bir Vodafone hattımın iptali için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle uğraşıyorum. Defalarca kez iptal talebinde bulunmama rağmen hattı iptal etmiyorlar. Müşteri hizmetleri her seferinde taahhüt ücreti ve fatura kesim tarihini gerekçe göstererek iptali sür...
Vodafone hat iptal ediyor. 20 yıllık hattımı müşteri temsilcisi yanlışlıkla iptal ediyor. Tam 7 kez arayıp 6. kez mağazaya gitmem gerektiği söyleniyor, 7. aramamda ise bir müşteri temsilcisi hattımı açıyor ve 1 yıllık taahhütlü paket yapıyor. Hattım açılıyor, fakat bu süreçte yeni hat tesis ücreti, ...
Yorumlar