to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Moka United Alışverişi İçin 790 TL İadesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
19.01.2026 tarihinde saat 22:23’te Akbank’a ait 9710 ile biten kredi kartımla, bilgim ve iznim olmadan 790 TL tutarında “Moka United / Bershka Giyim” açıklamalı bir harcama yapılmıştır. Bu marka ve işlemle daha önce hiçbir alışverişim ya da üyeliğim bulunmamaktadır.
İşlem bana banka harcama bildirimi ile bildirildiğinde, alışverişi benim yapmadığımı hemen fark ettim. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımın iptalini sağladım, ancak şu ana kadar bu izinsiz işlemin iptali veya tarafıma para iadesi yönünde herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece kart iptali ile sınırlı kalan bir işlem yapıldı.
İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu harcamanın Moka United tarafından detaylı olarak incelenmesini, söz konusu 790 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli tüm güvenlik ve kontrol adımlarının atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebinize istinaden, işlemleriniz hakkında gerekli bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
İadem oldu teşekkür ediyorum
Sayın Özer Y. Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
